Adelicia en Madrid

19/08/2025: Hotel súper bonito, limpio y cómodo para una escala. Fácil recogida en la puerta del aeropuerto y traslado de vuelta el día de salida. La habitación es amplia y tiene todo lo necesario para sentirse como en casa. ¡Un saludo al altavoz Marshall y al delicioso café! ;) El bufé es sencillo pero delicioso.

18/08/2025: Aspectos positivos: El transporte ya estaba allí cuando llegamos al punto de recogida; la cama era cómoda, con sábanas y toallas de buena calidad; una piscina muy buena; y estaba al lado de un McDonald's y a poca distancia de un supermercado muy bueno. Aspectos negativos: El vestíbulo de la habitación era antiguo, los ascensores pequeños, los precios exorbitantes para sentarse en los gazebos junto a la piscina; y la inflexibilidad para cobrar por el check-in anticipado, a pesar de que dijimos que no pasaríamos la noche (solo nos quedamos en el hotel unas horas entre vuelos). En general, un buen hotel, pero no volveríamos debido al servicio prestado. No prestamos atención al horario del transporte del hotel al aeropuerto (el transporte terminaba sobre las 17:00 y queríamos regresar al aeropuerto a las 19:00). El encargado fue proactivo y prometió llamar al conductor para que nos recogiera. Al hacer el check-out, nos informó que el transporte no podía recogernos. Le explicamos el acuerdo al encargado del check-in, pero no hubo conversación. Un detalle: el autobús estaba aparcado justo enfrente del hotel. Solo gracias a la insistencia y la buena voluntad de otra asistente (una rubia de ojos claros), que intentó convencer a la chica que nos atendía de que había habido un malentendido y le sugirió que le preguntara él mismo al conductor (ya que este había prometido llevarnos al aeropuerto), pudimos usar el servicio.