Quiero hablar sobre el mantenimiento o los detalles de la habitación en la que me quedé. Nunca había visto algo así en otros hoteles Intercontinental. Era la primera vez que me hospedaba en el Intercontinental de Barcelona y me sorprendió un poco la calidad de la habitación. Estoy publicando algunas fotos para que puedas comprobar la habitación. Además, cuando me duché, por mucho que ajustara la temperatura, salía agua muy caliente y agua fría al mismo tiempo. Y la electricidad se encendía y cortaba mientras cargaba mi teléfono en la cama (porque está roto como se puede ver en la foto).
Simplemente no quería cambiarme a otra habitación, así que no te lo dije mientras estuve allí. Así que esta reseña no es simplemente una queja, sino una reseña para una mejor gestión de la habitación del hotel de 5 estrellas. Cuando se trata del Hotel Intercontinental, de alguna manera tengo expectativas como miembro del club, pero esta vez, fue algo que la gente puede ver en las posadas🫥
+la comida del servicio de habitaciones no estaba nada caliente. No podía pensar que estuviera recién cocinado.
+ Pagué el desayuno y cuando me registré el jueves, le pregunté a un miembro del personal si podía conseguir una lonchera el sábado por la mañana porque tenía que salir temprano en la mañana para el recorrido, lo cual nunca he tenido un problema. y ella dijo que necesitaba preguntarle a su colega y no supe nada de ella. Sí, podría preguntarle OTRA VEZ pero no me molestó. Ahora estoy alojado en el W Barcelona y pedí lo mismo para esta mañana. Dijeron que necesitaban comprobarlo y que me devolverían la llamada. Y sí, me llamaron en 10 minutos. Te lo digo ahora ya que puedo comparar la calidad del servicio entre dos hoteles de 5 estrellas.
Espero que mi opinión sea útil para un mejor servicio.
Becky Lee
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28 Abril 2024
6,0
Asistí a una cena en una de sus salas. Espacio adecuado y servicio correcto !!
David Montanya
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27 Abril 2024
8,0
Hotel que merece 5 estrellas desde todos los puntos de vista.
Es difícil encontrar defectos.
El personal es amable, disponible para todos los servicios: bar, servicio de habitaciones, SPA.
Gimnasio abierto las 24 horas, muy lindo, espacioso. Cabe destacar las cintas de correr especialmente ruidosas.
El SPA es muy bonito, no está incluido en los servicios y cuesta 45€. Particularmente caro.
Es cierto que en cuanto a ubicación no está en el centro pero habiéndolo utilizado para trabajar y cerca de la feria.
Federico Musolino
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26 Abril 2024
10,0
El servicio de comida podría mejorar por el precio, y los servicios de spa son demasiado caros y tienen horarios de trabajo inconvenientes para los clientes.
Real Volleyball Academy
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25 Abril 2024
6,0
Simplemente estacioné en el estacionamiento de allí y pasé por el vestíbulo del hotel. Todo parece bastante bonito.
Estacionado allí por un par de horas, no pude encontrar una máquina para pagar y, sorprendentemente, al salir, no tuve que pagar nada. ¿Un aparcamiento gratuito? Estoy confundida y encantada jajaja
Henry Chen
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21 Abril 2024
10,0
Pasamos una tarde increíble en el spa en marzo. El personal fue absolutamente adorable y la calidad de las instalaciones del spa fue simplemente perfecta, ideal para relajarnos y pasar buenos momentos entre amigos. El spa estaba muy bien cuidado, limpio y nos recibieron y atendieron calurosamente. Un agradecimiento especial a Irene, que fue muy profesional y ayudó a resolver un problema con el pago incluso después de que nos fuimos. Estaremos de vuelta :)
Justy Nani
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16 Abril 2024
10,0
Mi estancia ha sido excepcional. Desde el momento en que llegamos, María nos recibió con una calidez que hicieron que nos sintiéramos como en casa. Además, quiero destacar el excelente servicio brindado por Gema y Fede, quienes no solo nos ayudaron antes de nuestra llegada, sino que estuvieron disponibles durante toda nuestra estancia para asegurarse de que cada detalle fuera perfecto. Gracias a ellos, mi cumpleaños se convirtió en una experiencia verdaderamente memorable. ¡Recomendaría este hotel a cualquiera que busque una experiencia de lujo con un servicio excepcional!
Laura Jiménez
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08 Abril 2024
10,0
Las habitaciones son muy cómodas ! Y el ambiente es fantástico, la terraza también excelente!
Yngrid Nohelia Delgado H.
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07 Abril 2024
10,0
Perfecto
Muy buena ubicación
Personal muy amable
Ananda Hamad
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07 Abril 2024
10,0
Tuve una estadía en este hotel que estuvo a la altura de mis expectativas, el personal fue muy acogedor y estuvo disponible para nosotros si tuviéramos la más mínima pregunta, las habitaciones son espaciosas y el spa es muy bonito.
PD: ¡Muchas gracias a Kamel, el valet, por su amabilidad (se lo dices)!
Emma VELLA
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05 Abril 2024
10,0