Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Madrid

17/04/2024: Pedir una pizza a las 21:00 que te digan 55 minutos y tarden 120... Y te piden que vayas a poner una hoja de reclamación que están saturados

16/04/2024: Hola hoy pedí una pizza me dijeron que llamará a las 13 y no me cojieron el teléfono hasta las 1305 marcos mintió además suelo dejarla encargada antes de las 13 y marcos no quiso muy malas formas

02/05/2024: Pizza congelada y mala, llego 1 hora tarde, fría y no llego como la pedi

01/05/2024: He hecho un pedido por internet, han llegado las pizzas con mas de 30 minutos de retraso, las pizzas frías y tiesas, los entrantes fríos y secos. Te piden el número de teléfono al realizar el pedido, pero no son capaces de avisar que van con retraso. No vuelvo a comprar Telepizza.

30/04/2024: Increíble lo que ha degenerado este local,mala organización,pides a domicilio y nada tiene que ver el tiempo de espera que marcan con el que al final tarda el pedido,llamas y nadie soluciona nada. Desaconsejable 100% UNA VERGÜENZA

30/04/2024: Son un desastre en todo lo que hacen en esta tienda; te dicen que llevan el pedido en una hora y después de casi dos horas ni te llega ni te avisan del retraso; ahórrate el disgusto y llama a Papá Johns.

01/05/2024: Soy cliente habitual del local. Una pena que el servicio no sea mejor. Dejé de pedir a domicilio ya que SIEMPRE el pedido estaba erróneo. Si pides por teléfono no saben lo que estás pidiendo y las llamadas son larguísimas con muchas esperas.

01/05/2024: Terrible, me gusta Telepizza, pero este local está muy descuidado, el personal NUNCA se entera de lo que se ordena ya sea por app, teléfono o en persona. Siempre tengo problemas con el pedido y falta de ingredientes… de verdad que es una lástima.

23/02/2024: Suben sus precios cada vez más y las pizas cada vez más pequeñas, y con menos ingredientes. Sus ofertas son engañosas.

15/02/2024: La chica que nos ha atendido no quería que nos sentásemos directamente, ha puesto todos los impedimentos del mundo para que nos fuésemos y aún así después de querer quedarnos pese a no contestar a las preguntas y hablarnos mal; íbamos a pagar y nos pregunta, “¿os sale rentable?, cierto el buffet en 1 hora”. Asquerosa, honestamente.

29/04/2024: Cerrado en horario de apertura y sin dar una explicación

03/03/2024: El otro día me encontré una cabeza de mi cucaracha en mi pizza de jamón y queso.

23/04/2024: No ha llegado, ni se le espera, y no me devuelven el dinero

13/04/2024: Un desastre. La comida llegó tarde. Llamé cuando ya había pasado la hora estimada y me dijeron que había salido el repartidor 5 minutos antes. 10 minutos después, aún nada... Y está mi casa de la tienda literalmente a 6 minutos en coche. Evidentemente la comida llegó templada, casi fría y no la devolví de milagro. Para más inri, habíamos pedido masa fina y llegó con masa normal... El secreto está en la masa... Que te ponen la que ellos quieren. Hacia años que no pedía en telepi, y volverán a pasar años hasta que vuelva otra vez ya que servicio de pena y las pizzas sinceramente insípidas. Entiendo por qué pizza Carlos y domino's les han comido la tostada...

02/05/2024: VERGONZOSO!!!! LAMENTABLE!!! Un sinfín de adjetivos y todo mal. Pedimos unas pizzas a las 21:49 a través de la App, al finalizar el pedido nos ponen que el pedido llegará a las 22:49. Pasada esa hora, sobre las 23:15 decimos llamar y vaya…. Ese tlf comunica y cuando conseguimos hablar nos dicen que el pedido a llegado a las 22:19, que hubo un problema en el sistema y que las iban a preparar y en 45’… llegarían. Pasado ese tiempo volvemos a llamar y nadie coge el tlf y tras 21 veces intentando llamar… conseguimos hablar y nadie da una solución, lo único que nos dicen es que llamemos a atención al cliente…. Y la solución que dan ahí, es que no consiguen hablar con la tienda que no pueden hacer nada… Vaya soluciones, las personas que trabajan para esta empresa, como es TELEPIZZA!!! Seguimos intentando contactar con ellos y por fin… a las 00:08 nos dicen que las pizzas aún no están preparadas pero que las hacen y nos las envían…. Después de 3h llegan las pizzas. Pedimos poner una reclamación y la única solución es que vayamos a la tienda y aún así llamando a atención al cliente dan la misma solución. En resumen JAMÁS volveremos a pedir ahí y por favor que la gente no llame para conseguir que esta tienda, muy a mi pesar no siga funcionando, pero es la única solución que veo a este problema.

01/05/2024: Una vergüenza de servicio. Parece mentira que una empresa como Telepizza no controle el servicio de sus tiendas. Hice pedido u una hora y media después llame para reclamarlo porque no había llegado. Me dijeron estaba en preparación y salía en 7 minutos. Con gran paciencia les dije que ok. 45 minutos después vuelvo a llamar porque sin llegar y me dicen siguen en preparación y sale en 10 minutos. Ninguna persona de la tienda de las 3 o 4 con las que consigo hablar me da una solución u finalmente el pedido no se entrega sin que nadie me haya dicho que no fuesen a hacerlo. A las 4 horas llamo ya para poner una reclamación y me dicen que si quiero, las pizzas las tienen hechas y me las entregan en 5 minutos. Una broma. Ninguna empatía para pedir disculpas ni para ofrecer ninguna compensación. Una vergüenza. No se les ocurra hacer un pedido en este Telepizza (y diría que en ningún otro). Nunca he recibido un trato tan lamentable en un establecimiento. Les da absolutamente igual todo. Tratan con prepotencia y sin el más mínimo detalle o atención al cliente.

01/05/2024: 2h esperando el pedido y aún no ha llegado. JAMÁS vuelvo a pedir. Una verdadera vergüenza. LAMENTABLE.

30/04/2024: Y porque no se pueden poner 0 estrellas. Pedimos a las 9:20, nos indican que sobre las 10/10:20 llega el pedido. Son las 10 y media y aun no ha llegado, llamamos al local. Nos dicen que esta en cocina. A las 11 seguimos sin recibir nada, nos dicen que va a tardar media hora mas al menos. Ni una sola disculpa en ninguna de las dos llamadas. Llevamos hora y 45 mins esperando y aun jo hay pizzas. Está el local a dos calles, no os creais que esta lejos siquiera. VERGÜENZA.

06/05/2024: Pésimo pésimo, no es por nada pero la atención de esa señora es una asquerosidad, atiende super mal y se dirige hacia uno muy grosera y sin ganas de atender, fuera de eso el local parece que no tuviese servicio, tocamos el timbre 5 minutos por lo menos y no salía, salió y estaba dormida, fue el día 6 de mayo a las 17:40 aproximadamente 🤢

04/05/2024: Nefasto servicio, la atención al cliente deja mucho que desear, el come y bebe solo son 2H y tardan 40 min cada pizza, no volveré nunca a este sitio, a sido totalmente una estafa