Descubre el mejor restaurante de otras cocinas europeas en Toledo

13/05/2024: Mi nombre es Maria Jose y mi familia y yo somos clientes desde hace muchos años, incluso de cuando estaban en el antiguo local en Ronda de Buenavista 29. Durante la pandemia, hicimos los encargos de paellas y los llevamos a casa. Nunca hemos tenido problema alguno, pero hace 20 días reservé para el día 11 de mayo que era mi cumpleaños para comer y a sabiendas que son días complicados de comuniones, lo hice con mucha antelación; incluso hice varias llamadas telefónicas para confirmar la reserva para 14 personas para comer y aclaraciones varias porque una de ellas es celiaca. Mi sorpresa ingrata es la llamada del Sr. Andrés para decirme que mi reserva era para el día 8 de mayo. Yo insistí que no era así y que el error era por su parte. Por tanto, me reubican en la terraza, un sábado día 11 de mayo con 32 grados de temperatura. Por supuesto lo anulé. Quiero expresar mi indignación ante ésta situación. Desconozco de las causas, ya que insisto, después de muchos años, nunca nos había ocurrido nada al respecto en su restaurante, pero en esta ocasión el perjuicio ha sido considerable y han perdido mi confianza en ellos.

12/05/2024: Fuimos mi pareja y su padre a tomar el aperitivo. La camarera tomó de nuevo nota a una mesa que, por lo visto, ya no podía servir porque estaba reservada para comer. El encargado,trató de manera humillante y a voces a esta chica; se le llenaron los ojos de lágrimas. ¿ De verdad hay que hacer así las cosas? Mi pareja le dijo a este personaje lo incómodo que nos hizo sentir y lo denigrante de su actitud. No volveremos y si lo hubiéseis visto, tampoco pisaríais por allí.