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Opiniones

Dalt Muntanya


Bunyola
13/03/2026: He pasado mis vacaciones aquí varias veces y celebré mi cumpleaños aquí dos años seguidos. Cada estancia ha sido maravillosa, ya que todo fue perfecto de principio a fin. Todo el personal, incluidos los propietarios, Patrick y Petra, son increíblemente amables. Que cada noche nos sorprendan con una comida exquisita (de auténtica calidad Michelin) preparada por la cocina completa a la perfección las vacaciones. Me encantaría darles 10 estrellas, pero (desafortunadamente) cinco es el máximo.
27/10/2025: Una experiencia muy molesta: los operadores no cooperaron, no se entregaron los servicios prometidos y no se reembolsó el anticipo. La habitación se anunciaba con piscina y supuestamente había restaurante. Encontramos la nota (ver más abajo) que indicaba lo contrario en el hotel. La recepción estuvo desatendida durante más de 24 horas y no fue posible presentar una reclamación. Nos cambiamos de hotel. A pesar de nuestra mediación a través de Booking.com, el alojamiento respondió con dos palabras: "Cancelación rechazada". Nunca volvería a pagar un anticipo aquí; el dinero se había esfumado y el servicio no se ajustaba al contrato. Resultó casi gracioso que un segundo huevo de desayuno costara 2,50 € más. Por lo demás, el desayuno era sencillo, pero correcto. La habitación también era sencilla, pero limpia. La ubicación es buena, especialmente para senderistas/ciclistas. No hay provisiones disponibles en el hotel, así que es mejor llevar huevos propios 😉. La zona de la piscina está bien, pero como ya he dicho: todo ya estaba acondicionado para el invierno. Entiendo muchas cosas, quizás la falta de personal u otras. Sin embargo, ojalá nos lo hubieran comunicado con antelación. Así habríamos reservado directamente en otro sitio y no habríamos perdido cientos de euros por la denegación del reembolso parcial. Así no se debe tratar a los huéspedes; ¡nosotros también tenemos que ganarnos la vida!

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