Los mejores restaurantes con terraza en Navarra
No califica |
|
Bistrot Catedral
Pamplona, 20-30€
14/06/2025: Buena selección de pintxos . A probar el de antxoa y papada
No califica |
|
Shun Feng
Pamplona
20/12/2024: Visitamos el establecimiento [fecha] con toda la familia como turistas. Desafortunadamente, la experiencia fue extremadamente negativa.
Problemas principales:
1. Calidad del servicio
- El personal mostró una total falta de interés en atender a los clientes
- Comportamiento inaceptable: grosería y uso de lenguaje obsceno en presencia de niños
- Interferencia inadmisible en la vida personal: el personal se permitió comentarios inapropiados sobre la crianza de los niños
- Como turista, intenté comunicarme en inglés, pero el personal no entendía o no quería entender el idioma. Sin embargo, sorprendentemente, sí sabían y utilizaron palabras obscenas en inglés al final de nuestra visita
2. Ambiente
- Ambiente incómodo para una cena familiar
- Completa discrepancia con el nivel de servicio prometido
- Ambiente hostil hacia turistas extranjeros
Recomendaciones para la dirección:
- Realizar una formación urgente del personal en fundamentos de servicio al cliente
- Prestar especial atención a los estándares de comunicación con los huéspedes
- Establecer normas claras de ética profesional para los empleados
- Considerar la capacitación del personal en inglés básico, dado que el establecimiento recibe turistas
- Implementar una política de cero tolerancia hacia el comportamiento irrespetuoso con los clientes
No recomiendo en absoluto este establecimiento para visitas familiares ni turistas internacionales. Espero que la dirección tome nota de esta situación y adopte las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio y la atención a visitantes extranjeros.
No califica |
![]() |
Palacio Castillo de gorraiz
Valle de Egüés, >100€
28/03/2025: Celebramos un paso de ecuador.
El sitio era precioso y la comida estaba muy rica. De eso no tengo ninguna queja.
Mi descontento se debe la servicio prestado. El personal te retiraba el plato sin haberlo terminado y daba contestaciones bordes. Hubo varias quejas sobre la bebida. Habíamos pagado para una barra libre durante la cena y la gente comentó que la cantidad de botellas que nos ofrecieron fue escasa. A pesar que la comida estaba muy rica se quedó corta, igual se podría mejorar poniendo más cantidad en la cena o en el cocktail de entrada.
Por otro lado hubiese mejorado la música del DJ, dejaba mucho que desear.
En definitiva, creo que el lugar tiene mucho potencial, pero contrataría a mejores profesionales y pondría raciones más generosas en la cena, que sería acorde al precio que pagamos.
No califica |
![]() |
La Posada
Pamplona
31/07/2025: Entorno increíble y trato aún mejor. Emi super atenta con los detalles, nos hizo la estancia super agradable. Un acierto
27/07/2025: Una pena de lo que era la Posada de Sorauren a lo que es, un quiero y no puedo en todos los aspectos.
La comida no valía nada.
Calidad precio caro
La camarera amable
Muchos grupos entre barra y cocina
La música bien
Pero para no volver, una pena, ya que el sitio es muy bonito.
Podían intentar mejorar, y recuperar el antiguo ambiente.