Los mejores restaurantes de cocina mediterránea en Loiu

07/11/2024: Hay camareras que están a punto de jubilarse y tienen muy mala leche repercutiendo en el servicio que prestan

19/10/2024: Fatal experiencia en un restaurante de los llamados "con encanto " y no por la comida, que es exquisita, sino por la actitud de quien lo atiende. Fuimos en familia 7 personas a celebrar mi cumpleaños a este restaurante genial que inauguramos personalmente hace unos cuantos años ya. Por tanto, era un día más que especial para nosotros por dos motivos distintos. Habiendo reservado un menú con antelación (concretamente el n°3, 97€ / persona ) y hablado con ellos 3 ó 4 veces por teléfono pocos días antes, se equivocan de plato principal y en vez de sacarnos cordero, nos sacan, motu propio, 2 chuletones. ¿Perdonen???? Carne sí, ambas, pero del chuletón al cordero va un trecho. ¿Desconocen ustedes los platos de sus menús?? Pregunto.... ¿Es entendible ese error en una reserva de 7 personas con el mismo menú?? Pregunto... ¿Por qué vamos a tener que comer algo que no hemos pedido (y que a la mayoría no nos gusta) sin derecho a la protesta? Como todo hay que decirlo, ante nuestra sorpresa , la camarera abrumada por el error le comentó a un comensal que no cobrarían las chuletas debido al mismo. ¡¡¡Qué lejos de la realidad estaba la pobre!!! Vino el encargado ante tal situación , y no nos gustó a nadie la forma que tuvo de abordar el tema, ni su trato hacia nosotros queriendo hacernos ver, poco más o menos, "que no era para tanto". ¿¿Perdoneeeee??? ¿Está insultando a nuestra inteligencia??? Un error lo tiene cualquiera, por supuesto, pero de esta entidad sin ser un drama, raro es ¿no le parece?. Indicó que era la primera vez que les ocurría (y a nosotros), que podíamos esperar que se hiciese el borrego 20 '/25' aprox a lo que dijimos que no, ¿ponerse a hacer el cordero a las 16.00 brs?? Estábamos alucinando la verdad. 3 comensales probaron los chuletones y el resto nos quedamos sin comer el plato de carne porque estábamos realmente disgustados y sorprendidos con ese error increíble siendo el tipo de restaurante que es, amén de que no nos gusta el chuletón. ¿Era tan difícil seguir un menú pactado? Pregunto.... De hecho, seleccioné precisamente ese porque todos somos amantes del cordero. Dicho lo cuál y en honor a la verdad, hay que decir que nos ofrecieron otro plato de la carta pero.... nadie quiso ante lo ocurrido. Quedamos 4 sin comer plato principal de carne. Lo triste y lo feo vino con la factura. Ni cortos ni perezosos nos quisieron cobrar todos los menús completos. Ante mi queja y petición volvió a venir el encargado para aclarar el tema. Es más, le indiqué que el cobrar o no los chuletones NO PEDIDOS lo dejaba de su mano haciendo un llamamiento a su ética profesional , habida cuenta de que algún comensal de los 7 los había probado. Pero juro que nunca pensé que ocurriría lo que ocurrió. ¡Qué mala sensación tuvimos todos! En mi opinión, se debe saber perfectamente cómo actuar ante un error propio, a menos claro está, que no se quiera asumir las consecuencias. Y eso es lo que ocurrió. Cobrar lo que nadie pidió ni contrató (2 chuletones) y sobre todo, lo que nadie comió ( 7 raciones de cordero) quitando exclusivamente del monto de 679€ , 56€ (8€/comensal) ) me parece que no es de recibo alguno, se mire por donde se mire. No representa para nada lo que considero atención, trato y cuidado del cliente. Una lástima porque esa actitud nos impide volver. Mala experiencia, muy mala.

18/10/2024: Un restaurante en un polígono industrial, calidad precio equilibrada . Hace la función que se espera de este tipo de restaurantes.

18/10/2024: Desayuné y, calidad precio, perfecto