Los mejores restaurantes con pedidos a domicilio con pedidos para llevar de cocina japonesa en Getafe
8,6
1760 Opiniones |
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Ramen Shifu - Getafe
Getafe, <20€
11/04/2025: Genial, me encanta comer ramen y es de mis sitios favoritos
11/04/2025: fue todo fenomenal, la comida y la atención de 10.
7,9
1854 Opiniones |
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GO!Sushing Getafe
Getafe
09/04/2025: Pues hoy fatal.
Dejaremos de ser clientes.
Hemos pedido a domicilio para cenar y nos marcaba la app 50 minutos. 1 hora y veinte minutos después llamamos para preguntar y tras varios intentos sin respuesta, por fin cogen el teléfono y nos dice una chica que el repartidor ha tenido una avería pero que ella nos llevará el pedido en coche. Tras 20 minutos más ,volvemos a llamar para anular pero nos dice que está en camino con el coche apunto de llegar. 20 minutos más tarde a las 22:50 viene el repartidor diciendo que ha tenido una avería en la moto y no ha podido hacer nada más.
Una simple disculpa del repartidor tras esperar 1 hora y 50 minutos la cena.
Hemos cogido y pagado la cena por educación que ya comeremos mañana.
En un caso así debería ser el establecimiento el que avisase al cliente del retraso y dar opción a anularlo. De ser así, hubiésemos entendido el problema. Con el trato recibido no volveremos a pedir.
Añado una semana después, que tras la reseña, me contestan diciendo que escriba un correo explicando el problema, correo que no admite recepción porque el sistema lo devuelve automáticamente.
Tampoco puedo opinar bien por tanto bien del servicio postventa al cliente.
06/04/2025: Acabamos de cenar allí, la comida espectacular, las croquetas de pulpo están para chuparse los dedos! Y la camarera que nos ha servido es súper amable, muy educada, te explica todo lo que le preguntes y te recomienda. Un 10 para mi, volveremos seguro!
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