Descubre el mejor restaurante de cocina italiana en Sarrià de Ter

03/08/2025: Inicialmente sólo puse una mala puntuación como consecuencia de mi indignación por todo lo que ha pasado con las respuestas a las reseñas, pero ahora que también me has contestado a mí, he decidido editarla para explicar el porqué. Cuando vine con mis amigos, lo cierto es que no tuvimos una buena experiencia. El trato que recibimos por parte del personal no fue nada amable ni atento, y eso, en un servicio de restauración, pesa mucho. Aunque la comida pueda estar bien, si el trato no acompaña, la experiencia general se ve gravemente afectada. Yo, sin embargo, opté por no hacer ninguna reseña porque entiendo que todo el mundo puede tener un mal día. Pero al ver tus respuestas a comentarios que simplemente expresaban opiniones (de forma suficientemente respetuosa), me quedé muy sorprendida, amenazando con hacer públicas las identidades de los clientes en las redes sociales… Esto es muy grave. En vez de hacer autocrítica o intentar entender qué no ha ido bien, respondiste con un tono muy agresivo, utilizando un discurso amenazante que me parece totalmente fuera de sitio. Yo también he trabajado de cara al público y sé que no siempre es fácil, pero precisamente por eso creo que es importante saber escuchar, tener empatía y, sobre todo, profesionalidad. Y sinceramente, casi todas las respuestas que he leído del propietario en este perfil no muestran ninguna de estas cualidades. Contestas como si la gente te estuviera atacando personalmente y no como si fueras alguien que gestiona un negocio o perfil público. Por cierto, en ningún momento nadie ha intentado esconderse. Google ya muestra sus nombres, eso lo sabemos todos. Aquí sólo se ha intentado dar una opinión sincera de una experiencia que, por desgracia, no fue buena. Ojalá puedas reflexionar un poco y utilizar las críticas (buenas o malas) por mejorar, y no por cargar contra la gente.

30/07/2025: Calidad precio muy baja. Pizzas buenas pero un precio muy elevado. El tiempo de espera también ha sido elevado, a pesar de ser 2 tablas. Los postres excesivamente caras y cantidades muy dudosas. Espero que mejoren porque la cadena tiene potencial