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16/04/2026: María de la mejor atención, seguro que repetire!!

15/04/2026: Hice un pedido online al cual le faltaban los productos principales, por lo que nos dejaron sin cena. Abrí reclamación online y telefónicamente, donde me respondieron que procederían inmediatamente a reembolsar el importe o entregarnos los elementos faltantes, pero eso nunca sucedió. Interpuse otra reclamación escrita a los tres días al no obtener respuesta, y a los seis días, me llamaron para decirme que “al haber pasado tanto tiempo” no les tenían permitido hacer el reembolso, únicamente a entregarme los elementos faltantes haciendo otro pedido online con sus correspondientes gastos o yendo a por ellos personalmente. Pedí que lo dejaran por escrito, pero no lo hacen porque claramente no les interesa. QUE NO OS ENGAÑEN, LA LEY ES CLARA, TENÉIS DERECHO A REEMBOLSO, ADEMÁS A REEMBOLSO COMPLETO SI FALTAN ARTÍCULOS ESENCIALES COMO EL PRINCIPAL DE UN MENÚ. Hoja de reclamaciones y posteriormente, a Consumo.