Descubre el mejor restaurante de cocina fusión en Aiara
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7,6
1167 Opiniones |
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Arcos De Quejana
Aiara, 45-60€
09/12/2025: No puedo valorar la comida, pero sí la mala atención recibida.
Teníamos reserva para tres personas a las 14:15h. Por un imprevisto avisamos por teléfono de que llegaríamos con retraso. Llegamos a las 14:35h y, aun así, nos dijeron que debíamos esperar 15-20 minutos de pie junto a la barra. Al pedir una explicación, el jefe de sala nos indicó que no podíamos pasar porque “nuestro turno” ya había pasado, pese a que nuestra mesa estaba libre y preparada.
Nos sorprendió el procedimiento: lo lógico habría sido sentarnos, pedir las bebidas y asumir cualquier espera desde la mesa. En lugar de ello, el responsable nos invitó a marcharnos si no estábamos de acuerdo. Y eso hicimos, porque la situación nos quitó por completo las ganas de quedarnos.
En resumen: mala educación, mala gestión y una organización muy mejorable. Si un restaurante no puede manejar la llegada escalonada de varias mesas, algo falla.
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