Los mejores restaurantes en Rubena
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8,2
3799 Opiniones |
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Hotel Sercotel Ciudad de Burgos
Rubena
29/11/2025: Impecable y servicio muy agradable
26/11/2025: He estado alojada del 21 al 23/11/2025 en un congreso de baile que se ha hecho en el hotel. Muchos de los que estábamos alojados en el hotel hemos estado desde el sábado con diarrea, vómitos y dolor abdominal, estoy hablando de al menos 30-40 personas. Todo apunta a que ha sido una intoxicación alimentaria, ya que todos habíamos estado comiendo y cenando en el hotel y la comida en muchas ocasiones estaba fría.
El domingo tras comentarlo con la chica de recepción NURIA me sorprendió su falta de empatía al no preguntarme como estábamos o si necesitábamos algo. En todo momento se mostró muy seca y con cara de enfadada. Tuve que pagar los 20€ de checkout late porque estando así no podíamos viajar. Es vergonzoso que una persona que trabaja de cara al publico muestre tan poca humanidad… por este motivo no volveré al hotel y no lo recomiendo!!
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