Los mejores restaurantes con terraza en Sant Andreu de Llavaneres
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Restaurant Club Nàutic El Balís
Sant Andreu de Llavaneres
07/01/2024: NO RECOMENDABLE!!!
La terraza del restaurante es bonita pero la atención/servicio podríamos decir que es nula.
Agradecer el trato únicamente del camarero que en alguna ocasión nos ha atendido al pedirle algo, muy profesional.
La paella estaba muy buena.
- La bienvenida por parte de la mujer que está en la puerta fue muy mala. Nos indicó la mesa que teníamos. Le preguntamos si podía ser otra (señalando la que nos gustaba) y nos respondió con una leve sonrisa seguido de: NO su mesa es esta. Acto seguido se fue sin decir nada más (creemos que le estábamos molestando gastando nuestro dinero en su establecimiento).
- Al llegar a la mesa mi servilleta estaba sucia, la de mi mujer no estaba y había un vaso de refresco con hielo y limón en nuestra mesa (que evidentemente no era nuestro). Estamos seguros que esa mesa fue limpiada y desinfectada de una manera correcta y eficiente.
- Pedimos los primeros, nos llegan y no tenemos platos para comer. Tenemos que seguir esperando hasta que nos los ponen.
- Nos llega el arroz y tampoco tenemos platos para comerlo. Volvemos a esperar para que los pongan. Ya ni hablamos de poner otro plato para las cáscaras. Tenemos que ponerlas en la misma sartén de la paella.
- Solicitamos repetición de bebida explícitamente una y una de manera clara con la camarera delante de nosotros y por algún motivo que desconocemos nos llega una y la otra no. La reclamamos y una vez finalizada la paella nos llega la bebida que faltaba.
- Pedimos cafés y postre, nos llega uno de de los dos cafés que hemos pedido. Por último llega el postre y no tenemos cubiertos. Los reclamamos a la camarera que nos lo deja en la mesa. Comenta que ahora los trae y se pone a abrazarse con un cliente dos mesas más a nuestra derecha sin ningún tipo de prisa. Seguimos esperando hasta que aparece el camarero tapafuegos y rápidamente nos los pone.
La sensación que me da siendo la primera vez que vamos es que no hay ningún tipo de gestión organizativa en el servicio. Cada uno va un poco por libre según lo que les apetece en cada momento. Eso se refleja en la satisfacción del cliente.
Por último me gustaría comentar que están cobrando 2€ por persona (argumentado que hacen referencia a los cubiertos). Algo que está PROHIBIDO en hostelería. Los precios por artículos deben estar en la carta estipulados de manera clara con el precio final.
Nosotros no lo pagamos, al comentárselo al camarero amablemente nos lo sacó de la cuenta.
25/12/2023: Comida de navidad Fatal.
Tras estar mas de 1,30 horas esperando...plato de escudella con 3 albondigas minusculo. Los camareros pobres haciendo lo que podían...pero nada. FATAL. para comida de Navidad no recomendable.