Descubre el mejor restaurante de cocina americana en Daganzo de Arriba
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6,8
5044 Opiniones |
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Tonatiuh
Daganzo de Arriba
25/03/2026: Decepcionante y trato inaceptable.
Acudimos un grupo de amigos a la hora de apertura (13:30) con intención de comer en el establecimiento. Se nos denegó el acceso hasta estar todos los comensales presentes, sin contemplar ninguna excepción ni alternativa, a pesar de que uno de los integrantes se encontraba de camino debido a una incidencia.
En mi caso, estando EMBARAZADA, tuve que permanecer esperando durante DOS HORAS (hasta las 15:30), sin que se nos ofreciera la mínima solución, como permitirnos sentarnos o consumir algo mientras tanto. Al trasladar la situación a la mujer que nos atendió (parecía la encargada), la respuesta fue tajante, poco profesional y absolutamente carente de empatía, escudándose en “la política del restaurante” sin intención alguna de ayudar.
La única alternativa que se nos dio fue consumir algo en barra, pese a que el local estaba completamente lleno, sin espacio ni condiciones adecuadas, lo que evidencia una total falta de consideración hacia el cliente.
Además, conviene recordar que, conforme al Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, los establecimientos de hostelería deben ofrecer agua del grifo de forma gratuita, algo que tampoco se facilitó.
El trato recibido fue inaceptable y muy por debajo de lo exigible a cualquier negocio de hostelería. Una política rígida no justifica la falta de humanidad ni de profesionalidad.
Sinceramente, hay muchos otros sitios donde comer bien y, sobre todo, donde te tratan con respeto. No recomendaría este lugar bajo ningún concepto.
24/03/2026: Espectacular el chuletón
En su punto
Agradable el sitio
Recomendable
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