Vips - Azca en Madrid

Buen sitio para comer o cenar y la atención espectacular especialmente de Daiana. Volveremos 🫶🏼

Nos ha atendido Daynner y la verdad que todo super bien. Muy buena experiencia

Hoy estuvimos en VIPS Calle Orense y queremos destacar especialmente la actuación de IVONNE, de la zona de bar. Desde el principio comentamos que llevábamos prisa. Mientras que el personal de la zona de restaurante no nos atendía ni se acercaba a nuestra mesa, Ivonne —a pesar de no ser su sector ni su responsabilidad en ese momento— fue la única que se preocupó por nosotros. Al ver que no nos estaban atendiendo, decidió intervenir y hacerse cargo de la situación. Había un problema con el sistema que impedía tomar comandas, pero mientras otros simplemente parecían esperar a que se solucionara, ella tomó la iniciativa: apuntó nuestra comanda en una servilleta para asegurarse de que al menos tuviéramos nuestras bebidas cuanto antes. Además, nos explicó con amabilidad lo que estaba ocurriendo y nos pidió disculpas, algo que ninguno de sus compañeros hizo. En cuanto el sistema volvió a funcionar, lanzó rápidamente la comanda. De hecho, nuestros dos platos llegaron prácticamente al mismo tiempo. Incluso una compañera suya se sorprendió al ver que ya estaba todo pedido, y fue entonces cuando supimos que Ivonne se había ocupado personalmente de gestionarlo todo. La diferencia en la actitud fue evidente: mientras otros ignoraron la situación, ella mostró profesionalidad, implicación y auténtica atención al cliente, incluso fuera de su rol. Gracias a su iniciativa pudimos comer en el tiempo que necesitábamos. Sin duda, un ejemplo de cómo una sola persona puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

Todo muy bien en esta cadena de vips, la comida muy rica , rapidez , y la atención muy agradable en especial Lau

Todo estaba riquisimo ademas el camarero que me atendió llamado Martín tuvo un trato excelente y humano conmigo y mi grupo de amigos sin duda alguna me voy contento

Muy buena atencion sobretodo lau recomiendo 100% muy atento y la comida muy rica y servicio muy rapido

Fui a comer con mi familia , y una chica llamada DIRAY MUY AMABLE Y PROFESIONAL, con personal si repetiría sin duda , agradecida muchas gracias .

Se come bien, tienen variedad de hamburguesas, sándwiches, ensaladas, suele haber bastante gente a la hora de la comida, el personal es atento. Recomendable

Daynner ha sido nuestro camarero (un grupo de 8 personas) y nos ha tratado muy bien. Buen trabajador.

los sandwiches muy ricos y el camarero Lau muy simpático! volveremos 😋