VIPS en Alcorcón

Muy buen ambiente, la atención excelente. Agradecerle a Cristian Narváez su profesionalidad, buen humor y atención. Volveremos solo por la atención recibida, muchas gracias Cristian.

La atención de todas las camareras ha sido perfecta y la comida también.

La atención de Estrella ha sido excelente y todo muy rico.

Sitio muy acogedor y personal muy agradable( monica)

Muy buen servicio y ambiente, ¡siempre da gusto! P.D: que vuelva el Roll brooklyng 🙏🏻

Me atendió Monica ,muy amable y buen servicio

A quien corresponda: El día 08 de diciembre tenía una reserva en el restaurante Vips ubicado en avenida libertad 2. Llegué con 10 minutos de retraso debido a intentar aparcar en la zona, pero al presentarme en la entrada, el encargado el Sr. PEREZ que me atendió lo hizo de una manera poco profesional y con malas formas. Me recriminó de manera innecesaria diciendo que había llegado tarde, a pesar de que considero que un retraso de 10 minutos no debería causar una respuesta tan negativa. Además, me indicó que no podía ubicarme en dos mesas porque, según él, el restaurante estaba lleno. Sin embargo, al observar el lugar, me di cuenta de que esto no era cierto, ya que había mesas disponibles. Esto me hizo sentir que no se estaba siendo honesto conmigo y que no se estaba priorizando la atención al cliente. Considero que este trato no es aceptable, ya que fui como cliente en busca de una buena experiencia, pero salí sintiéndome maltratado y sin el nivel de servicio que esperaba de un establecimiento como Vips. Solicito una revisión del comportamiento de este encargado y que se tomen las medidas necesarias para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan con otros clientes. Espero una pronta respuesta sobre cómo se abordará esta situación. Quedo a su disposición para proporcionar más detalles, si los necesitan.

Todo muy bien muchas gracias Monica

Atención excelente por parte el camarero Gerardo, cercano y siempre atento durante todo el servicio. Tanto la comida como los postres en su punto.

Todo muy bueno, y Mónica muy amable