Vips - Valdemarín en Madrid

fuimos sobre las 2, dentro estaba lleno y nos tuvimos que ir a la terraza, buen ambiente y comida rica, el agua te la sirven con gas si no les dices nada, la camarera lenta y despistada tardando bastante, en general fue una experiencia normal

Siempre me gusta mucho el Vips, desde hace muchos años. Por ello, voy a juzgar únicamente la experiencia en este restaurante y no en la cadena general. Empieza por la comida, pedimos unos entrantes: nachos tex-mex y unas patatas rizadas con salsas, estaban bien quizás un poco caras para lo que son. Entrando los platos, pedimos unas verduras con couscous, un Cachopower e inicialmente unos tacos de costilla. Los dos primeros platos estuvieron buenos y no hay nada que decir ante ello. Cuando habían pasado unos 25 minutos nos viene la chica y nos dice que no les quedan tacos cuando realmente ya estaban trayendo el resto de la comida, cambiamos por carrillada Teriyaki que tardaron alrededor de 25 minutos más en traer tras tener que reclamar dos veces. Al menos la carrillada estaba buena. Respeto al servicio, no nos pareció que fuese especialmente bueno, las chicas intentan ser amables, pero hubo varias contestaciones que al menos a mí no me hicieron mucha gracia, nada realmente importante. A la hora de pagar tener una cuenta de 92 €, aunque nos parece un poco elevado lo pagamos sin ningún tipo de problema pedimos un Uber y nos vamos. Dándole vueltas al precio acabo mirando el ticket que afortunadamente había guardado y resulta que nos habían cobrado los tacos . No puedo decir que nos pusieran problemas para devolver el dinero pero no me dieron ninguna solución que no representase tener que volver hasta allí, estábamos en un Hotel a un par de kilómetros y tuvimos que volver por la tarde. Eso hizo que estuviéramos a punto de no ir a por el dinero, pero bueno, no íbamos a perder 20 €. Al llegar nos hicieron esperar un par de minutos y nos devolvieron el dinero en efectivo, el encargado nos reseñó que sobraban cinco céntimos, pero que estaba bien así No puedo decir que haya sido una experiencia especial, especialmente mala, pero incluso por la tarde no quisimos, quedarnos a tomar nada.

Experiencia agradable, la mesera Yasna Bejarano nos atendió y en todo momento se portó amable y cordial, nos ofreció diferentes opciones, algo tan simple como un frappé con cafeína ella sugirió sin cafeína, eso hizo toda la experiencia de modo diferente. Siendo un VIPS algo tan cotidiano en nuestras vidas ella lo hizo la visita única.

Nos atendió Francesca. Muy amable y atenta. La comida estaba muy buena.

Muy buena atención por parte de la camarera, y el café muy bueno y con una hermosa presentación

Hay de Vips a Vips y este, es en el que (desde mi punto de vista) mejor atención hay. Desde que llegas te reciben con una sonrisa y casi no tardan en servir tu orden. Todo funciona como debería y eso en los tiempos que corren, se agradece mucho. Mención especial a Angeli que nos atendió espléndidamente. Felicidades y sigan así.

El trato ha sido espectacular y hemos estado muy agustito😃

Muy buena comida, y servicio, bastante rápida y concisa.

Hemos pasado una increíble velada, nos atendió un joven llamado diego, el cual era muy atento y agradable. Esperamos volver y que Diego nos atienda otra vez, como el día de hoy

En el tiempo inicial decía que el pedido tardaría entre 20 y 30 minutos. Pero llegó casi 75 minutos después de pedirlo.