Vanila Club Gastrobar-Cafe en Alcobendas

Nuestro sitio FAVORITO para desayunar. Precio BRUTAL frente a un desayuno rico y contundente. Bravo!!

Muchas veces veo reseñas negativas sobre todo por la tardanza en servir o tomar nota, cosa que en ocasiones es cierta, pero yo que soy cliente habitual, la mayoría de las veces me tratan y me sirven la comida muy bien y con un tiempo de espera muy normal. Más bien el problema que veo es que hay personal que trabaja sin ganas y estropean el gran trabajo que hacen los que trabajan muy bien como Héctor, Bea, Elmer, Alejandra...es cada vez más difícil dar con personal cualificado y con buena actitud. Me sigue pareciendo el mejor lugar de la zona, mejor decorado y con la mejor terraza.

A este lugar merece la pena ir por el ambiente y la comida, pero el servicio es muy irregular tirando a malo (Depende del caso que te hagan) Es muy normal que te pregunten la bebida hasta tres veces... no hay camareros asignados a zonas, especialmente dentro, y luego es muy normal que ya pedir comanda te cueste esfuerzo porque tras la bebida hay un vacío. Pero si sorteamos esto, conseguimos pedir comanda, traer la comida ya suele ser rápido, ojo no quieras otra bebida o la cuenta porque entonces tendrás que perseguir a los camareros con la mirada (Nunca miran a las mesas) y cazar alguno al vuelo. Si es una bebida lo que pides olvídate, no tienes camarero asignado a tu zona, muy posiblemente se les olvidará, y si es la cuenta lo que quieres... suerte. De verdad, me encanta Vanila, pero se sufre tanto persiguiendo camareros con la mirada que no sé si merece la pena, creo que lo pondremos en barbecho un tiempo a ver si se organizan. No puedo dejar de decir que si te atiende quien parece el responsable, todo suele ir bien y rápido, pero claro, un restaurante no puede depender de una sola persona pero no siempre pasa. No me gusta hacer críticas negativas sin más, léase como constructiva. Un poco de orden le pondría entre los 3 mejores de la zona.

Celebramos un evento y todo estaba estupendo, la comida rica, el personal muy amable y Héctor de 10. Sitio muy agradable para comer y beber!

La comida merece 5 estrellas, pero seria genial poder pedir sin tener que llamar al camarero varias veces

Ayer el servicio en terraza fue bastante nefasto. Primero nos sentamos y estuvimos más de 20 minutos sin que nos tomarán nota, después tardaron mucho en servir. Los nachos como siempre espectaculares, eso nos compensó un poco el mal servicio.

La comida está muy buena pero si vas un viernes estará bastante lleno, no alcanzamos el menú, pedi una hamburguesa a la carta y estaba muy buena pero me quedé con ganas del rabo de toro estofado.

La comida muy rica. Pedimos unos nachos y nos los cambiaron sin problema porque estaban un poco quemados. La terraza agradable y el servicio amable y rápido.

Si pides una hamburguesa Provenzal deberían advertirte antes que te la tienes que comer con cuchillo y tenedor porque se te va a deshacer el pan entre las manos al segundo bocado. A mí nadie me advirtió y adivinen lo que me sucedió. Le comuniqué al camarero que mi desazón al no saber cómo continuar comiendo en ese punto y me cambiaron el pan destrozado de no aguantar 2 bocados por uno frío y “sin mantequilla”. Total, ni me comí el pan ni la hamburguesa de 18,50€! El ir de Gastrobar está guay, pero deberían pensar un poquito más en la forma en la que se come de siempre una hamburguesa.

Muy recomendable, comida muy buena y elaborada, dar las gracias especialmente a Elmer, el camarero que nos atendió, por su amabilidad y atención. Volveremos sin duda.