Urban's en Barcelona

Un equipo amable y profesional. Volveré pronto.

Se oye todo de una habitación a otra. Incluso se oye el enchufe al enchufarlo.

La experiencia no empezó nada bien en recepción, donde la recepcionista fue claramente bastante sarcástica y grosera. Obviamente, mi pareja, que habla español con fluidez, intervino en la situación y entendió que había metido la pata, intentando compensarlo. Creo que hay información que debería ser más explícita en la reserva, sobre todo porque teníamos coche y pagamos mucho más por el supuesto aparcamiento del hotel, que en realidad ni siquiera está en el hotel, sino a dos calles. Creo que la única razón por la que este hotel tiene 4 estrellas es, de hecho, su ubicación, porque por lo demás es simplemente normal para la categoría de 4 estrellas. Muchas zonas del hotel necesitan reformas urgentes y sí, el ruido entre las habitaciones es muy fuerte. ¡Se oye todo! Literalmente. Un punto muy positivo a la hora de la salida: dos empleados extremadamente amables que nos permitieron quedarnos después de la hora de salida debido al cambio de vuelo.

La habitación no está muy insonorizada. Puedo oír a todos hablando en voz baja en la habitación de al lado. Se requieren auriculares

Hotel ubicado a unos 10 minutos del metro, zona muy tranquila para hacer por la noche, el hotel estaba super limpio, con todas las comodidades presentadas, Nos gustaría agradecer la amabilidad de todo el equipo, especialmente del Sr. Rosvaldo, quien fue impecable e increíblemente amable. Pero para un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear. Nos alojamos en una habitación junto a la avenida principal donde hay mucho movimiento a todas horas, ya sea de día o de noche. El sistema de sonido es terrible. Se oye todo de la calle [coches/motos pasando], lo que por la noche resulta bastante molesto, al igual que en los pasillos. El desayuno tenía poca variedad, en comparación con otros hoteles de 4 estrellas en los que nos hemos alojado.

Muy bonito hotel en barcelona Una ubicación en un barrio animado, agradable pero también seguro. A 10 minutos andando de la Casa Batlló y Passeig de Gràcia y a 25 minutos de la Plaça de Catalunya. Muchos restaurantes y bares cercanos. Incluso el desayuno es muy bueno y no muy caro. Las habitaciones son grandes y espaciosas con aire acondicionado. El único inconveniente es quizás el tamaño de las camas, pero eso no nos molestó a mi marido y a mí (1,72 m), pero para las personas altas, ¡tengan cuidado porque los pies probablemente sobresalgan!

Había reservado este hotel debido a la piscina de la azotea, sin embargo, cuando llegué me informaron que estaba en reparaciones para el verano. Hasta la fecha, su sitio web todavía anuncia que el grupo está disponible, lo cual es decepcionante ya que no habría reservado en primer lugar. Mi habitación estaba bien, estaba en el séptimo piso, sin embargo, las luces del pasillo de mi habitación no funcionaban. Informé a la recepción, quien envió a alguien a verificar y me dijeron que el personal de mantenimiento estaría allí en 10 minutos. Esperé más de una hora y nadie vino. Había un trozo de metal colgando en el baño que se arregló después de informarles; sin embargo, hubiera esperado que estos problemas se hubieran resuelto antes de conseguir la habitación. Tenía una insonorización bastante pobre, ya que se podían escuchar los televisores en otras habitaciones o cuando se cerraban o abrían las puertas había mucho ruido. El desayuno estaba bien, era bastante básico, pero cumplió su cometido. En general, diría que el hotel tiene una calificación de 1 estrella demasiadas. Sería un gran hotel de 3*. No planeo volver a visitar este hotel, pero espero que puedan tomar en cuenta los comentarios para mejorar e informar a los huéspedes antes de su llegada sobre las instalaciones que no están en uso.

El hotel si que considero que merezca que sea 4 estrellas por ubicación y calidades, además de la amabilidad de las chicas de recepción, no obstante, no puedo darle 5 estrellas. El primer motivo para mí es el tema de privacidad, por una lado, las paredes entre habitaciones son muy finas y se escucha todo, y en segundo lugar el baño, no son paredes ni puertas como tal, sino tipo mamparas semiopacas, así que no hay mucha privacidad. Y en segundo lugar la limpieza, al menos mi experiencia, en la habitación que me quede mi cama tenía una mancha de sangre seca en la funda del colchón, tuve que poner una toalla por encima. Y luego, el edredón estaba manchado por todo el lateral, no sé muy bien de que, no obstante baje a recepción y la chica me ofreció una manta totalmente nueva.

Considero que le sobra una estrella. No creo que cumpla con las características que esa categoría implica ni en medida de las habitaciones, ni en lugares de descanso, ni en los detalles que te suelen poner de infusiones, absolutamente lamentable por la poca variedad y escasez, teniendo en cuenta las 4 *, por no hablar de la cuestión de conservación. Estuve una semana en el mes de enero, durante la que no fue arreglado el suelo del ascensor que estaba roto, dando una sensación de dejadez. El bufete del desayuno poco variado y repetitivo. Eso si destacar la amabilidad del personal de la recepción. No lo recomiendo porque la pretendida categoría de 4 estrellas no se corresponde con la calidad de los servicios, aunque si con el precio.

El tel está bien situado pero no se encuentra en una zona molestada. El personal es atento y amable. Y las habitaciones son correctas. El desayuno es variado con opciones para todos los gustos.