Tryp Colon en Sevilla

Nuestra estancia en el Hotel Colón Gran Meliá fue realmente excepcional. Desde el momento de nuestra llegada, nos recibieron con una calidez y hospitalidad genuinas que marcaron la pauta de toda la experiencia. El hotel en sí es impresionante, elegante y lleno de encanto, con cada detalle cuidadosamente diseñado para crear un ambiente lujoso y acogedor. Las instalaciones eran excelentes, ofreciendo comodidad y lujo, y el servicio fue realmente sobresaliente. Todo el personal fue increíblemente amable, atento y servicial, siempre esforzándose al máximo para que nos sintiéramos como en casa. Uno de los momentos más memorables de nuestra estancia fue la singular experiencia cultural que disfrutamos. Tuvimos el privilegio de estar en presencia del renombrado torero Morante de la Puebla, lo que añadió un toque inolvidable a nuestra visita. Para hacerlo aún más especial, asistimos a una corrida de toros en la emblemática Plaza de Toros de Sevilla. Esta experiencia profundizó nuestro aprecio por las tradiciones locales y la historia de esta hermosa y vibrante ciudad. Este hotel captura a la perfección el espíritu de Sevilla: sofisticado, animado y rico en cultura. Recomendamos encarecidamente el Hotel Colón Gran Meliá a cualquiera que busque una estancia verdaderamente especial e inolvidable. ¡Muchas gracias a todo el personal que hizo que nuestra visita fuera tan agradable! Atentamente, Carlos y María

Nos tomamos una copa, todo genial

¡La relación precio/rendimiento y la calidad son totalmente desacertadas!

Pagamos alrededor de 700 CHF por una habitación estándar. La habitación estaba oscura a cualquier hora del día, y por alguna razón también pusieron cadenas grises en el patio que bloquean toda la luz y solo empeoran la situación. El desayuno está incluido en el precio, pero nos ofrecieron desayunar en el sótano. Y si queríamos desayunar en la habitación con luz normal, teníamos que pagarlo aparte. La variedad de platos era muy pobre. ¿Cómo se supone que se sienta un huésped en esta situación? Asqueroso. No hay ventilación alguna en el baño. El aire acondicionado central solo expulsa aire seco. Es como vivir en un trastero: sin ventilación, oscuro y húmedo (si usas la ducha). Horrible para un hotel de esta categoría.

Un hotel de 5 estrellas encantador, con una entrada y un vestíbulo impresionantes, y una ubicación céntrica inmejorable. Al entrar en el hotel, se respira un glamour histórico, como si se transportara a una reinterpretación de lujo del pasado. Verdaderamente único. El spa es pequeño, pero tiene todo lo necesario. El bar del vestíbulo tiene encanto y ofrece cócteles y vinos exquisitos. El ambiente es elegante. Los niños son bienvenidos. El personal es encantador, pero estaba muy ocupado (era fin de semana de Pascua). El conserje nos dio un mal consejo (dijo que las tiendas estaban abiertas, cuando no lo estaban el Viernes Santo). La comunicación con el conserje para reservar con antelación fue un poco complicada. Una vez que nos pusimos en contacto con ellos por WhatsApp, todo fue muy bien. Recomiendo usar WhatsApp en lugar del correo electrónico. La gerencia está presente y es muy atenta. En general, la oferta gastronómica entre el servicio de habitaciones, el restaurante del vestíbulo y el restaurante del hotel nos pareció algo limitada. En mi familia hay personas que no comen pescado, y no había pollo ni otros platos sencillos y saludables. Si no consigues mesa en el restaurante, las opciones son bastante limitadas. El desayuno es decente, el desayuno caliente es un punto a favor, el café estaba bien, sin ser nada del otro mundo. La planta roja es similar a una sala VIP de aeropuerto básica, aunque con mejor diseño. Incluso tiene música ambiental en la sala de espera del ascensor: nada de ambiente. No le veo la utilidad a menos que te tomes unas copas antes de salir para ahorrarte unos 20 € por persona. Para el grupo de chicos para los que esto tiene sentido, jamás querrían alojarse aquí. Para gente con clase, es preferible tomar una copa en la sala principal, pagar por ella y disfrutar del entorno histórico.

Recientemente nos alojamos en el Gran Meliá Colón de Sevilla para nuestra escapada antes de la llegada del bebé, y en general tuvimos una experiencia maravillosa. Nuestra estancia tuvo un comienzo complicado, ya que tuvimos que cambiar de habitación dos veces. Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia fue el excelente servicio que recibimos a continuación. María, la responsable de la experiencia del cliente, se desvivió por solucionar el problema. A partir de ese momento, todo se gestionó con gran esmero, profesionalidad y una calidez genuina. María y su equipo se esforzaron al máximo para garantizar que nuestra estancia posterior fuera absolutamente perfecta. Nos sentimos muy bien atendidos en todo momento y nunca nos faltó de nada. Su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente fueron excepcionales. El hotel en sí es un precioso hotel urbano en una ubicación fantástica, y gracias al increíble equipo, nos sentimos completamente cómodos y bien atendidos durante toda nuestra estancia. Muchas gracias a María y a todo el equipo por hacer que nuestra estancia fuera tan especial. Sin duda volveríamos y recomendamos encarecidamente este hotel.

Viernes Santo, y desgraciadamente la experiencia no fue excelente. Nos cambiaron de habitación en tres ocasiones: primero por falta de agua, luego por la moqueta (soy alérgico) y, finalmente, sin previo aviso cuando regresamos después de las procesiones. Además, me perdieron un efecto personal que aún no ha aparecido. Por último, solicitamos un taxi a la estación de Santa Justa, cuyo coste habitual es de 10 €, pero el taxista intentó cobrarnos 30 €, alegando que era un servicio concertado con el hotel, a pesar de que en la puerta había una parada de taxis. En conclusión, ha sido la peor experiencia que he tenido en un Meliá. No habrá una tercera vez.

Un hotel increíble en el centro de Sevilla. Todo está a 15 minutos a pie. El personal es excepcional. Vistas espectaculares de la ciudad. Elegancia relajada.

Elegimos este hotel como parte de un paquete turístico. ¡Y quedamos encantados! El personal fue muy atento y amable, y el registro fue muy sencillo. ¡Las habitaciones eran excelentes! Sin duda volveremos si regresamos a Sevilla.

¡Una estancia absolutamente excepcional en este hotel de Sevilla! Todo fue perfecto de principio a fin. La bienvenida fue cálida y profesional, con un personal siempre disponible, sonriente y atento a cada detalle. La habitación era impecable: espaciosa, reluciente, decorada con mucho gusto y muy cómoda. La ubicación del hotel es ideal para explorar Sevilla a pie, lo que hizo que la estancia fuera aún más agradable. Los servicios son de primera categoría, desde las comodidades y el desayuno hasta el ambiente general del establecimiento. Se percibe un auténtico compromiso con el servicio y la satisfacción del cliente. Sin duda, es un lugar que recomiendo de todo corazón, ¡y al que volveré sin dudarlo en mi próximo viaje a Sevilla!