Toledo en Madrid

Lo pasé de maravilla en este hotel justo después de aterrizar en Madrid tras unas vacaciones en uno de los complejos más grandes de Meliá en Varadero. Y aquí os explico por qué: La proximidad al aeropuerto, el traslado disponible cada 30 minutos, el hotel limpio y a la altura de los estándares de Meliá, el reconocimiento a los miembros Elite y la hospitalidad del personal, especialmente Jaime en recepción y mi señora de la limpieza, que fue muy atenta y siempre con las comodidades que necesitaba. El desayuno era tipo buffet y ofrecía la opción de pedirle al chef que me preparara una tortilla deliciosa, lo cual hizo con una sonrisa encantadora y me la trajo a la mesa… Olvidé su nombre. Pero si lees esto, GRACIAS. En resumen, sin duda reservaré este hotel cada vez que venga a Madrid. Ah, se me olvidaba: tienen piscina, algo poco común en un hotel de aeropuerto, pero no en la marca Meliá.

Quiero expresar mi sincero agradecimiento al personal que me atendió en el buffet Mosaico luego de un largo viaje procedente de Córdoba, y en especial ,el cordial y atento recibimiento brindado por parte de Jelen al momento de realizar el check in.

Espectacular alojamiento muy cerca del aeropuerto Barajas. Ve al bar Trasluz dentro del hotel y pregúntale a Nisar por la sangría de cava ✍️🏻

Debido a la cancelación de un vuelo, Iberia nos alojó en este hotel. Las habitaciones son espaciosas y la ropa de cama es muy cómoda. Tanto el almuerzo como los bufés de la cena y el desayuno estaban muy buenos. Todos los camareros fueron muy atentos. El hotel se encuentra a 750 metros de la estación de metro, que conecta con el centro de la ciudad en 50 minutos.

Habitación muy bonita (224). No falta nada.

Quiero dejar constancia de nuestro agradecimiento al hotel y, en especial, a Alberto por el trato tan humano y profesional que tuvo con mi suegra. Ella perdió su conexión en Madrid y la alojaron en el hotel de manera imprevista. Tiene más de 75 años y necesita ayuda para muchas cosas, y desde el primer momento : -Alberto, estuvo pendiente de ella. No solo la acompañó y orientó hasta su habitación, sino que también la ayudó a llegar al comedor e incluso le activó el wifi en el móvil para que pudiera comunicarse con la familia y estar tranquila. En una situación de nervios e incertidumbre, encontrar a una persona tan atenta, paciente y empática marca una gran diferencia. Gracias a él, la experiencia fue mucho más llevadera y se sintió cuidada en todo momento. Muchísimas gracias por la calidad humana demostrada Alberto . Sin duda, un ejemplo de excelente atención al cliente.

Me encanta que tiene productos rituals. El bufet muy rico, las instalaciones limpias y el trato excelente por parte del personal del hotel

excelencia en todos sus niveles y aspectos

Al principio, el televisor no recibía señal de internet, pero luego logré ver algo. En el baño, solo la ducha tenía agua abajo, no arriba.

Estupendo!! Maravilla las camas , sábanas y toallas!!