Nuestro nuevo hotel de aeropuerto de referencia en Madrid. Es antiguo, pero está muy bien renovado. El personal es rápido, amable y servicial. La cama y el baño eran exquisitos, y la habitación estaba limpia, bien distribuida y equipada. El transporte público a la Terminal 1 es rápido y está lo más cerca posible de la Terminal 4S.
Victoria Jackson
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05 Octubre 2025
10,0
Reservamos la Grand Suite para una noche en 2024. El tamaño de la habitación, o mejor dicho, de las dos habitaciones, era muy bueno. Al salón con televisión le faltaba un poco de decoración. Unos cuadros en la pared habrían ayudado. Por lo demás, los colchones, las almohadas y todo lo demás estaban muy bien. Dormimos de maravilla. El traslado al aeropuerto también funcionó de maravilla. El bar es acogedor. Desde fuera, una reforma del hotel sería sin duda una inversión sensata. Un balcón en la habitación también estaría muy bien. En resumen, se podría decir que este es un hotel típico de la cadena Meliá. El servicio en los tres hoteles en los que nos alojamos en Isla Canela y en el INNSiDE Valdebebas fue impecable. En 2025 conseguimos una habitación Level y el servicio nos pareció muy bueno. El salón es pequeño pero agradable, y la terraza independiente es un oasis de tranquilidad. Por fin, The Level también está aquí.
Markus Bullert
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30 Septiembre 2025
10,0
Tuve una estancia muy agradable, con comida deliciosa y un servicio de habitación excelente. El personal es amable. Disfruté muchísimo de mi estancia allí.
Diana Sofia Donneys Plazas
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30 Septiembre 2025
10,0
Antes de ir a Oporto, hay un servicio de transporte a un lugar cercano al aeropuerto de Madrid. El transporte al aeropuerto está disponible, pero hay que llamar al aeropuerto para que lo recojan. No lo sabía y simplemente esperé... Aun así, me cambiaron a una suite gratis porque la habitación era espaciosa y el desayuno estuvo muy bueno, como esperaba. El restaurante donde cené no era muy caro, pero estaba abarrotado porque había mucha gente alojada durante mucho tiempo, así que se llenó enseguida y no había mucha gente. Está justo al lado después del check-in, así que reserva antes de ir. Lo pasé genial.
Hyowon Kang
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18 Septiembre 2025
10,0
Estuvimos una noche. Nos ofrecieron una habitación superior por la espera qué tuvimos que hacer en el check in .
La habitación muy amplia y limpia.
El desayuno muy variado.
La ubicación muy cerca del aeropuerto
Situación en la entrada del pueblo donde habían diversos restaurantes
Silvia Abellan
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16 Septiembre 2025
10,0
Hotel muy tranquilo con una encantadora zona de piscina. A pesar de estar cerca del aeropuerto y del Centro de Congresos, no se oye nada.
Habitaciones muy espaciosas.
Servicio amable y excelente restaurante.
Anne Dr. Spielhofen
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09 Septiembre 2025
10,0
Nos quedamos aquí una noche porque nuestro vuelo fue cancelado, ¡pero sin duda nos alojaremos la próxima vez en Madrid! Nuestro siguiente vuelo salía a las 6 de la mañana, así que nos prepararon un desayuno para llevar. ¡Personal encantador y muy limpio!
Raphi
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07 Septiembre 2025
10,0
Hotel muy grande y bonito, a 3 minutos del aeropuerto de Madrid. Excelente servicio y habitaciones amplias y cómodas.
הלנה קורבמן
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05 Septiembre 2025
10,0
El desayuno era muy bueno y la piscina estaba bien, pero el hotel era muy ruidoso en general, por lo que se podía escuchar cada llamada telefónica y cada ducha que tomaba el vecino.
L H
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03 Septiembre 2025
6,0
Nos hemos quejado una noche en el servicio The Level de este hotel.
🏨 El edificio en sí es bastante grande, da sensación de amplitud, pero está de reforma y se notó, ya que hay algunas partes más nuevas y otras menos, y además en nuestra planta había dos habitaciones de obras, con lo cual la moqueta estaba bastante sucia.
🛌 La habitación estuvo bastante bien, amplia y con vistas a la piscina, aunque he encontrado algo de polvo en la habitación y en el baño, y una brida de etiqueta justo en la entrada, que no era nuestra, y creo que deben revisar esos pequeños detalles para cumplir con el estándar de 4*.
La cama era híper grande y súper cómoda, la habitación recién renovada y con decoración minimalista.
🏊♀️ El hotel tiene también una piscina bastante grande para adultos y otras para niños. La piscina estaba muy limpia y se estaba muy bien, aunque en la página no se especifica que las camas balinesas son de pago (no pone ni cargo extra ni gratuito) y eso creo que deberían especificarlo, ya que no vienen incluidas ni siendo The Level.
El césped de la piscina creo que necesita un poco de cuidado, aunque es algo complicado.
Opino que se debería encargar el personal de recoger las toallas de las tumbonas tras su uso, y también de recoger los vasos si se pide alguna bebida del Bar Gaia, ya que se trata de un 4*.
👨🏻💼El personal, en mi opinión, ha sido correcto..en otras estancias de otros Meliá he podido notar más calidez y cercanía. Por ejemplo, en el check in sentimos que no se nos informó de donde estaba la piscina y otras instalaciones (como gimnasio, donde se celebraba el desayuno, ya que solo nos informaron de la hora, así como los restaurantes), además pedimos canjear un upgrade y no nos informaron si finalmente nos lo dieron o no, si no que lo descubrimos directamente al llegar a la habitación.
🍽️ El hotel cuenta también con dos restaurantes y un bar en la piscina.
🥐 El desayuno fue lo mejor, era muy grande y muy variado y la calidad del producto era excelente.
📍✈️ La ubicación es excelente si vienes del aeropuerto y es perfecto para alguna escala, además cuenta con servicio de transferencia gratuito y los horarios los tienes expuestos en recepción y en su web. Sin embargo, si vienes del centro o de las estaciones de trenes está algo lejos.
En general, la estancia, aunque solo fue de una noche, fue satisfactoria, aunque se nota que empezaron hace poco con The Level, y hay aún margen de mejora 💪🏼
Jolanda Franca
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02 Septiembre 2025
8,0