Reservé una habitación premium para una noche con todo incluido, sin saber que era el último día de apertura del hotel antes de su cierre. La habitación, aunque bonita y bien equipada, no tenía el suelo del todo limpio. En general, tanto las instalaciones como el hotel en sí me parecieron muy agradables.
Las comidas fueron correctas, aunque el desayuno me resultó algo escaso. En cuanto al spa, el agua podría estar a una temperatura más cálida, y sería recomendable habilitar una sala con duchas fuera del propio spa.
Respecto al personal, la mayoría fueron amables y profesionales, pero me gustaría mencionar a las chicas jóvenes del bar, que pasaban gran parte del tiempo sentadas y conversando entre ellas. Era el cliente quien debía acercarse a la barra a pedir, en lugar de recibir atención en la mesa.
Por último, me gustaría señalar que el jefe de comedor o chef debería utilizar gorro mientras se encuentre en la cocina o manipule alimentos, tal y como exige la normativa sanitaria.
Espero que esta reseña os sirva para mejorar de cara a la temporada del próximo año.
Jennifer Montoro
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27 Octubre 2025
8,0
El hotel está renovado y cuenta con habitaciones amplias y limpias. 5 estrellas por la limpieza y el cambio de toallas diarios. La comida es prácticamente la misma todos los días, pero hay una amplia selección. Una gran ventaja es la hermosa playa frente al hotel, aunque hay tumbonas disponibles por un suplemento. Lamentablemente, las piscinas no están climatizadas. En resumen, fueron unas vacaciones muy agradables.
Mirka Mis
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27 Octubre 2025
8,0
Pagué 20 € adicionales por la habitación con vista al mar, pero no lo era, estaba justo en el campo, dijeron que todavía se puede ver en la esquina :D No hay champú en las habitaciones, solo jabón, también solo había un edredón, pero dos dormitorios, así que necesito llamar para que lo traigan.
onimitattoo
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26 Octubre 2025
6,0
La habitación estaba bien y limpia. El servicio fue bueno. El desayuno estuvo bien. Mucha variedad. Cerca de la playa.
Ola Składanek
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25 Octubre 2025
10,0
Pasamos 3 días en el hotel a finales de octubre. Una gran ventaja es que la playa está a solo unos pasos. El hotel ha sido recientemente renovado y los interiores son bonitos. Las paredes no son muy gruesas, por lo que puede ser un poco ruidoso. El equipamiento básico de la habitación es bastante deficiente: ni un vaso ni un albornoz. No hubo limpieza; solo hicieron la cama una vez. La zona de la piscina es agradable, pero no está climatizada, por lo que hace mucho frío en octubre. La comida estaba bien; siempre encontramos platos a nuestro gusto. Como nuestro avión salía tarde, la posibilidad de hacer el check-out tardío con un suplemento fue una gran ventaja. El jardín también es precioso. En general, quedamos satisfechos con la relación calidad-precio.
Anna Kovács-Kozma
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23 Octubre 2025
10,0
🇩🇪 Versión en alemán:
¡El hotel fue absolutamente increíble! 🏨✨
Las habitaciones eran preciosas, modernas y estaban impecables. ¡La vista era simplemente impresionante! 🌅
¡Muy recomendable! 👌
La comida estuvo bien en general, pero lamentablemente las opciones veganas eran muy limitadas o inexistentes, por lo que nos hubiera gustado tener más variedad. 🥗
Sin embargo, el personal fue increíblemente amable y siempre intentó prepararnos algo delicioso. 🍽️
¡Sin duda volveremos! 🙌
🇺🇸 Versión en alemán:
¡El hotel fue absolutamente increíble! 🏨✨
Las habitaciones eran preciosas, modernas y estaban impecables. ¡La vista era simplemente impresionante! 🌅
¡Sin duda recomendable! 👌
La comida estuvo bien en general, pero lamentablemente las opciones veganas eran muy limitadas o inexistentes, lo cual nos decepcionó un poco. 🥗
Sin embargo, el personal fue sumamente amable y siempre se esforzó por prepararnos algo especial. 🍽️
¡Sin duda volveremos! 🙌
Dean Zipp
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23 Octubre 2025
10,0
Pude pasar una semana sola en este hermoso y tranquilo hotel en septiembre, ¡y no tengo suficientes cosas malas que decir! Ubicación única. Personal, habitaciones y zona de piscina excelentes. Limpio y bellamente renovado. La comida y la presentación fueron de primera clase. La pequeña bahía está a poca distancia a pie y está limpia.
¡Me encantaría volver!
👍👍👍
Ruth Battaglia
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23 Octubre 2025
10,0
El Grupotel Cala Marçal destaca por su magnífica ubicación cerca de la playa y su aspecto moderno tras las reformas, aunque solo a primera vista. Al observarlo con más atención, se aprecia que no se ha limpiado a fondo: se ven manchas de polvo en los pasillos, y el ascensor parece antiguo y hace ruidos molestos con cada uso.
El hotel tiene una fuerte influencia angloparlante: si bien los huéspedes son amables y nada ruidosos, casi nadie entiende alemán u otros idiomas. Esto a veces puede dificultar la comunicación.
Otro punto de crítica son los precios excesivos de los cócteles en el bar, considerablemente más altos que en otros establecimientos de la zona.
La amabilidad del personal y la ubicación privilegiada cerca de la playa son puntos positivos. Sin embargo, pequeñas pero significativas deficiencias en la limpieza, el mantenimiento y el precio compensan los puntos negativos.
Conclusión: Un buen hotel en una ubicación excelente, pero aún le faltan algunos retoques y atención al detalle.
V. R
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23 Octubre 2025
8,0
Me alojé en el Grupotel Club Cala Marsal a finales de septiembre/principios de agosto de este año. Teníamos una habitación doble con vistas laterales al mar, muy bonita y, al parecer, recién reformada. Me gustó especialmente el diseño interior en general y la buena ubicación, con amplio aparcamiento.
La cena, sin embargo, fue decepcionante: de sabor mediocre, de mala calidad y con una selección de buffet muy limitada. El desayuno, en cambio, estuvo bien.
En general, le doy al hotel 4 de 5 estrellas, principalmente por su buena relación calidad-precio. El personal fue, en general, amable, pero bastante lento. Recomendado para todos, excepto para quienes tienen altas expectativas con el todo incluido.
Laurin Knöpfel
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19 Octubre 2025
8,0
Hotel fantástico, en parte por las vistas que teníamos desde la séptima planta (habitación 701/9, sol de mañana y de tarde en octubre). La ubicación es increíble, al igual que la comida. La playa es la mejor de la zona porque exploramos la costa con nuestras bicicletas eléctricas de montaña, pero este es el mejor. Y, siendo sinceros, ¿un hotel como este por este precio? No creo que lo encuentres en ningún otro sitio. Si volvemos a Mallorca, este estará en nuestra lista 😀
Martin Voorma
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18 Octubre 2025
10,0