Terracity en San Sebastián

15/12/2024: Hemos venido a Comer y el trato pro parte de la camarera “ Reina” de 10. El pepito brutal El batido de oreo increíble y las tortitas de bombón “espacial edición navidad” buenísimas!!! Super recomendable

15/12/2024: Lamentablemente, mi experiencia en el restaurante VIPS no fue la que esperaba. Aunque mi grupo y yo estábamos disfrutando de una velada amena y divertida, la atención al cliente dejó mucho que desear. En primer lugar, la tardanza en tomar nuestra comanda fue notable, lo cual, aunque no es ideal, puede suceder en un restaurante. Sin embargo, lo que realmente resultó decepcionante fue la espera de más de 15 minutos para que nos sirvieran el postre. La situación se tornó aún más incómoda cuando el camarero, SANTIAGO, nos dejó las servilletas del postre de manera poco profesional (las tiró en la mesa de forma despectiva) y, posteriormente, nos pidió que abandonáramos el local porque estaba cerrando. Esta actitud fue inesperada y poco cordial, especialmente considerando que aún estábamos en medio de nuestra cena. Para colmo, en un momento de la noche, SANTIAGO se permitió el comentario despectivo de “que se vayan a la verga”, lo cual es completamente inaceptable en un entorno de servicio al cliente. Espero que se tomen en cuenta estas observaciones para mejorar la experiencia de futuros comensales.