Telepizza - Peñacastillo en Santander

Contenta con la entrega, Buen servicio y en el tiempo previsto.

La pizza estaba muy mejorable, llegó prácticamente quemada y con poco queso

A veces hay un sólo personal atendiendo y no está atento a la llegada del cliente además... Se perdió el enfoque principal de la empresa, el cual era tener una TV en tu mesa para poder ver una película o lo que se pueda mientras disfruta la pizza, ahora simplemente es una pizza del montón

Atienden con la movilidad el servicio es rápido y de buena calidad.

El pedido llego muy rapido, y el repartidor fue muy atento y amable

La app funciona mal, no te deja poner dirección obliga a ubicación haciendo imposible casi pedirlo antes de llegar a casa. No deja hacer seguimiento del pedido como se hacía antes. Anoche pedimos con tiempo, para 21.15H, no llegó a hora indicada y llamas y que no localizan pedido, me atendió al tlf Carly y después de ratos en silencio sin informar de que pasaba aún se ríe 😡.

5 estrellas porque después de un desastre de cena que nos han dado en el local hoy viernes. Teniendo que ir al mostrador 7 veces, desde a pedir un cuchillo porque las pizzas salieron sin cortar, no te dan servilletas, se equivocan con los ingredientes y nos tienen que repetir el pedido, las bebidas también mal, el postre del niño mal también y unos tiempos de espera fuera de lo normal... Me considero una persona empática y paciente, pero han acabado fundiendome los plomos y me han aburrido hasta el punto de querer salir de allí corriendo para no verlos. He entrado al llegar a casa a leer las reseñas y son tan malas, que me ha dado pena y me daba lastima dejar una estrella. Pero este sitio es un desastre...

Tuve un inconveniente con una pizza y la encargada ,una chica encantadora me lo soluciono de maravilla