Un complejo muy bonito y espacioso. Según la agencia de viajes, ni se nota que fue renovado por última vez en 2012. Todo está impecable y es de primera, gracias también al personal. Siempre son amables, hablan varios idiomas y se toman su tiempo. La comida es excelente. Los alrededores y el complejo ofrecen muchas opciones. Se ofrece diversión y entretenimiento, especialmente discreto. Hay deportes disponibles si te interesa. Hay comida disponible las 24 horas y buenas bebidas en las inmediaciones. Una buena selección. ¡Unas vacaciones divertidas! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Frank Wissmann
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23 Junio 2025
10,0
Título: ¡Otra estancia increíble, incluso mejor que la primera!
Acabo de regresar de Cala Mandia Insotel Resort and Spa y, una vez más, superó por completo mis expectativas. De hecho, creo que estas podrían haber sido las mejores vacaciones de mi vida. Hay algo en este lugar, el ambiente, la gente, que lo hace realmente especial.
Tuvimos una habitación encantadora en una ubicación fantástica con vistas al resort y al mar. Aunque la habitación podría necesitar algún pequeño retoque, estaba impecable, la limpieza era regular y las camas eran cómodas, ¡vale la pena mencionarlo dos veces! El servicio de limpieza fue excelente, se nota que se enorgullecen de su trabajo.
El personal del resort es uno de sus mayores activos. Desde la recepción hasta los restaurantes y el bar de la piscina, todos fueron amables, acogedores y serviciales. Una mención especial para el equipo deportivo de Insotel: uno de ellos recordó el nombre de mi hijo un día después de que lo mencionara (¡a pesar de todos los huéspedes!) y eso me quedó grabado. ¡Un detalle muy considerado!
Había comida y bebida en abundancia, con una buena variedad para todos los gustos. El personal del restaurante y la cafetería fue encantador e hizo que cada comida fuera un placer. ¡Un agradecimiento especial a Eva del bar de la piscina! ¡Preparó el mejor café helado que he probado en mucho tiempo!
El entretenimiento diurno fue divertidísimo, con buena música alrededor de la piscina y un montón de actividades. Nunca tuve problemas para encontrar una tumbona; siempre había muchas. También me impresionó mucho el nivel de limpieza. Todas las mañanas, sin falta, veía cómo limpiaban las zonas de la piscina con manguera, limpiaban las tumbonas y todo estaba ordenado y preparado antes de que llegaran los clientes. Los socorristas siempre estaban presentes y atentos, lo cual es muy tranquilizador.
La zona solo para adultos es un remanso de paz, impecablemente cuidada y un lugar encantador para relajarse. Hay un pequeño sendero panorámico que baja a una preciosa cala de arena, perfecta para nadar y jugar en el mar. Hay que pagar por las tumbonas, pero mucha gente simplemente trajo sombrillas y colchonetas.
Mi hijo se lo pasó genial: hizo un montón de amigos, le encantaron las piscinas y no paraba de sonreír. El resort también tiene un parque acuático (más para niños pequeños) y un encantador trenecito justo afuera que ofrece un pequeño recorrido por el complejo y hasta Porto Cristo. Aunque los alrededores son tranquilos, no sentimos la necesidad de salir; el resort tenía todo lo necesario.
También hay una parada de taxis, una parada de autobús y dos tiendas Spar justo afuera del hotel…
El entretenimiento nocturno estuvo bien; la discoteca infantil a las 19:00 ya no es lo nuestro, pero es DIVERTIDA para los más pequeños y está abarrotada todas las noches. Las noches de música para adultos fueron encantadoras. También tuve que organizar algunos asuntos logísticos para visitar a mi familia en otra parte de Mallorca, y el equipo de recepción fue absolutamente brillante ayudándome a organizarlo todo. No necesité al representante de TUI, pero estaban visibles y disponibles si los necesitábamos.
Si tuviera que mencionar un inconveniente, serían los mosquitos; al ser de piel clara, me picaron bastante. Pero claro, ¡eso no está bajo el control del hotel! Un pequeño apunte para familias: no se permiten hinchables en la piscina. No nos molestó, y probablemente nos relaja cuando hay mucha gente, pero es algo que hay que tener en cuenta.
En general, Cala Mandia Insotel Resort and Spa es una joya. Nos alojamos 8 noches y, por primera vez, no quería volver a casa. Ya estoy planeando la visita del año que viene. Si están considerando este resort, no lo duden. Es realmente fantástico.
Irene Wright
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23 Junio 2025
10,0
¡Nos encantó nuestra estancia en el Insotel Cala Mandia Resort and Spa! La ubicación es impresionante, justo al lado de la playa, y las instalaciones son de primera. El personal fue amable y servicial durante toda nuestra visita. Comida excelente, habitaciones limpias y muchísimas actividades para adultos y niños. ¡Lo recomendamos encarecidamente para una escapada relajante y divertida!
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a David y al equipo del resort por su gran esfuerzo para que el cumpleaños de mi padre fuera tan especial. La sorpresa que organizaron, especialmente el pastel perfecto y el acceso al spa durante todo el viaje, fue un gesto hermoso y considerado que hizo que el viaje fuera inolvidable para él y para toda nuestra familia.
La amabilidad, la atención al detalle y la atención genuina fueron realmente excepcionales. Es raro encontrar un toque tan personal en la atención al cliente, y estoy increíblemente agradecido por la experiencia que ayudaron a crear.
La playa estaba a solo 5 minutos a pie del resort, lo que lo hacía increíblemente conveniente. Las vistas eran absolutamente surrealistas, perfectas para amaneceres y paseos al atardecer. Había mucho entretenimiento cerca para mantener el ambiente animado, y la variedad de opciones gastronómicas era realmente impresionante, para todos los gustos. Además, el personal fue siempre amable y acogedor, lo que le dio un toque cálido a toda la experiencia.
Gracias de nuevo por todo; lo apreciamos mucho y recomendamos ampliamente el resort como una escapada para celebrar una ocasión especial.
Jasmine Johal
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21 Junio 2025
10,0
Un hotel fantástico, perfecto para unas vacaciones familiares inolvidables.
Para nosotros, como familia con dos hijos, estas fueron nuestras primeras vacaciones con todo incluido y vuelos. Fueron unas vacaciones fantásticas y muy relajantes. Hay muchísimas opciones, y casi ningún deseo queda sin cumplir. Nunca te aburres, y la amplia gama de actividades que ofrece permite disfrutar de una gran variedad. Playa/mar, varias piscinas, parque acuático, minidisco, excursiones a Porto Cristo y una gran selección gastronómica.
Philipp Krauß
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17 Junio 2025
10,0
Esta fue nuestra segunda estancia con el grupo Insotel. No tuvimos ninguna queja, ¡todo fue perfecto! Tuvimos unas vacaciones estupendas en mayo. La comida era variada y para todos los gustos, el personal de animación fue fantástico (¡enhorabuena a Gioele y Jennifer!), y el bar y el servicio de habitaciones también fueron perfectos. Volveremos a alojarnos con el grupo, lo cual es garantía de calidad.
Amandine Morand
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16 Junio 2025
10,0
El gerente de relaciones con los huéspedes (David) fue muy amable y nos ayudó a orientarnos en la zona. Fue muy educado y práctico. Recomiendo ampliamente su ayuda para cualquier necesidad.
Adam Brimmer
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16 Junio 2025
10,0
David, el gerente de relaciones con los huéspedes, es increíble. Nos ayudó con todo. Fue muy amable y servicial. Realmente nos ayudó a disfrutar al máximo de nuestras vacaciones. Gracias, David.
Los Brimmers
Bethaney Wilson
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16 Junio 2025
10,0
Unas vacaciones familiares perfectas. ¡Nos encantaría volver!
Quedamos completamente satisfechos con nuestro paquete turístico. El equipo de animación merece una mención especial: fue realmente excelente: atractivo, entretenido y variado. Un agradecimiento especial a Enrico, Jennifer, Giulia C., Gioele y Elena, a quienes apreciamos especialmente; ¡son muy amables y dedicados!
La zona de la piscina es espaciosa, limpia y ofrece mucha variedad tanto para niños como para adultos. El parque acuático también es un punto a destacar.
Las habitaciones estaban limpias y eran bastante espaciosas, perfectas para nuestra estancia.
Las tumbonas y sombrillas en la playa (no forman parte del hotel, solo a título informativo) eran limitadas y estaban un poco lejos del agua. Se podían alquilar por unos 15 € al día (1 sombrilla + 2 tumbonas). Decidimos no hacerlo, ya que nuestros hijos solo querían estar en la playa poco tiempo; el hotel en sí era demasiado emocionante.
En caso de mal tiempo (que por suerte no tuvimos), hay un pequeño parque infantil interior, una piscina cubierta (un poco oscura) y una agradable zona de chapoteo infantil.
En el exterior, hay varios parques infantiles bien mantenidos y con una agradable sombra, ideales para los días calurosos. También hay varias piscinas infantiles que ofrecen mucha diversión y variedad.
El camino a la playa tiene un diseño agradable, sombreado e iluminado por la noche; está muy bien pensado.
El bufé del restaurante principal era bueno y variado, con opciones para todos los gustos. La playa tiene una pendiente suave y arena fina, perfecta para los niños. Cala Mendia nos pareció perfecta y preciosa, aunque hay otras dos playas preciosas cerca.
El personal fue siempre amable y servicial, con una pequeña excepción que no afectó negativamente a la experiencia en general.
Pequeños detalles que noté:
- Las piscinas cierran a las 18:00 (un poco temprano para mi gusto). - Muy pocas sombrillas y tumbonas en la playa (no forman parte del hotel, ¡así que es puramente informativo!).
- Los flotadores grandes están prohibidos en algunas zonas; solo se permiten en la piscina infantil. En recepción me informaron que la prohibición de flotadores grandes (de más de 60 cm aproximadamente) está regulada por ley. Sin embargo, según mi investigación, no existe una ley general correspondiente; parece ser una normativa interna del hotel, dentro del marco del reglamento interno.
- Otros restaurantes (Surf, Flower Power, South, Fifties) no abren todos los días y suelen estar completos.
Conclusión: Un resort ideal para familias: limpio, ideal para niños y con un excelente programa de animación.
Lo pasamos genial y nos encantaría volver.
Alessandro L.
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15 Junio 2025
10,0
¡Un hotel realmente genial para nuestras vacaciones familiares! Excelente servicio, todos fueron muy amables y serviciales. Todos hablan varios idiomas y han sido muy atentos. El buffet es excelente y también incluye muchas opciones vegetarianas. La mejor camarera del restaurante de surf, súper divertida y atenta, es Catarina. ¡Pregunten por ella para obtener las mejores recomendaciones! Y por último, pero no menos importante, la persona más servicial del hotel fue David, el asesor de relaciones con los huéspedes. ¡Excelente y amable! Nos atendió en todo durante las vacaciones, viajando 9 personas: dos personas mayores y un niño.
Myriam Melero Dorrego
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15 Junio 2025
10,0