A continuación, el correo electrónico que envié al hotel después de nuestra estancia.
Nada más que añadir.
Estimados señores:
Les escribimos para expresarles nuestra sincera gratitud por la maravillosa estancia que disfrutamos en su hotel.
Como mencioné al hacer el check-out, los hoteles de cinco estrellas actuales ofrecen características muy similares: habitaciones limpias, arquitectura atractiva, zonas de spa, piscinas y excelentes restaurantes. Pero lo que realmente distingue a estos hoteles es el personal que trabaja allí y el nivel de servicio que brindan.
Hemos tenido la suerte de visitar muchos de estos hoteles a lo largo de los años, pero la calidad del servicio que experimentamos la semana pasada fue realmente inigualable. Nos sentimos excepcionalmente bien atendidos durante toda nuestra estancia. La interacción con su equipo fue una combinación perfecta de conexión humana y natural, y absoluta profesionalidad. Esta constancia se hizo evidente en todas partes: desde los restaurantes hasta la recepción y la señora que se encargó de la lavandería. Era evidente que esto no era una coincidencia, sino el resultado de contar con el personal adecuado y empoderarlo con una cultura de servicio sólida y motivadora. ¡Gracias por esto!
Como mencionamos al finalizar la reserva, regresaremos a Mallorca desde [xxx]. Aún no hemos reservado el alojamiento. ¿Tendrían alguna habitación disponible para todo el periodo, o incluso para una parte?
Muchas gracias y un cordial saludo.
M D
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23 Febrero 2026
10,0
Un lugar especial, muy bonito y el trato excelente.
Carlos Mascaró Gómez
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30 Noviembre 2025
10,0
La comida está impecablemente preparada y presentada, y cada uno de sus platos, elaborados con esmero, es sencillamente sensacional. El personal es maravilloso y el ambiente, muy especial.
Alex Willcock
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03 Noviembre 2025
10,0
Magnífico. Comida excelente, servicio muy atento. Bonita piscina de agua salada. Paisaje precioso. Alejado de las zonas más turísticas. Un agradable paseo en coche por la autopista hasta Palma.
Tonnerre de Brest
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28 Octubre 2025
10,0
Un hotel con una ubicación privilegiada en la montaña. Desde el exterior, exhibe su encanto natural y tradicional, mientras que el interior es moderno, con excelentes habitaciones y baños. Cuenta con sauna, gimnasio, pista de tenis, piscina al aire libre y dos restaurantes.
Brian Smithi
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22 Octubre 2025
10,0
¡Guau! Pocas veces hemos experimentado un servicio tan atento desde la llegada hasta la salida. Tuvimos una estancia maravillosa. Las habitaciones son elegantes y espaciosas, la comida excelente. Hay yoga gratis todas las mañanas. También se pueden alquilar bicicletas; la mayoría de los huéspedes parecen ser ciclistas. El spa es pequeño, pero está perfectamente diseñado. Lo único: las piscinas podrían estar un poco más cálidas para octubre.
I W (IW)
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10 Octubre 2025
10,0
Un lugar hermoso y extraordinario. Gente muy amable, excelente servicio, comida deliciosa, una experiencia que recordaremos para siempre.
C P
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03 Octubre 2025
10,0
Si visita el increíble hotel Son Brull, asegúrese de reservar una mesa en el fabuloso restaurante 365.
Carlos, el joven chef increíblemente talentoso que produjo nuestra comida, y su equipo han creado una experiencia inolvidable.
Solo los ingredientes más finos se utilizan para producir platos deliciosos. Muy recomendable
TriciaL
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26 Septiembre 2025
10,0
Alojarse en Son Brull fue simplemente espectacular. Desde el momento de la llegada, la belleza de los jardines te deja sin aliento: perfectamente cuidados, tranquilos y rodeados de naturaleza. El personal es cálido, atento y se esfuerza al máximo para que cada detalle sea impecable. La limpieza es excepcional, un 10+. El concepto "de la granja a la mesa" cobra vida aquí con los ingredientes más frescos, y la experiencia culinaria se eleva aún más gracias a un fabuloso chef cuyos platos son creativos e inolvidables. Son Brull es la combinación perfecta de lujo, autenticidad y corazón: ¡una visita obligada para quienes buscan una experiencia de cinco estrellas en Mallorca!
Autumn Barbini
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24 Septiembre 2025
10,0
Nuestra segunda estancia en Son Brull este año fue simplemente increíble. Es evidente que nos encanta este lugar. El servicio es de primera, las instalaciones son de lujo y la ubicación es impresionante. El personal es increíblemente atento y siempre se esfuerza al máximo para que nos sintamos bienvenidos y cómodos. ¡La reciente reforma lo ha llevado al siguiente nivel!
Esto es lo que nos encantó:
- Todo el personal es súper amable y cercano, y se esfuerzan al máximo para que lo pasemos genial. Incluso los dueños del hotel estuvieron pendientes de nosotros durante nuestra estancia.
- El hotel cuenta con dos hermosas piscinas, un spa y nuestra habitación tiene todas las comodidades que puedas desear.
- ¡La comida es absolutamente deliciosa! Nos lo pasamos genial en el Bistro y el restaurante 3/65 es imprescindible.
- El hotel está rodeado de hermosos paisajes y ofrece impresionantes vistas a las montañas.
- El ambiente es cálido y acogedor, y el personal siempre está dispuesto a ayudarte si necesitas algo.
En resumen, Son Brull es un lugar increíble para alojarse. ¡Lo recomendamos muchísimo!
Alex A
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04 Septiembre 2025
10,0