Shambala Lounge Cocktail | Bar & Cócteles en Madrid

29/04/2024: UNA MALA EXPERIENCIA. Fui a Madrid con mi pareja a ver un espectáculo y me alojé en este hotel del 15 al 17 de abril. El día 16 en el desayuno había una empleada que atendía el buffet con muy malos modos. No reponía la comida, y si le pedías algo te atendía muy mal, con muy mala educación. Suelo ir a buenos hoteles y esta es la primera vez que me pasa esto. Me quejé en recepción. Decir que en el desayuno del día siguiente no estaba, y había un empleado que atendió perfectamente. No entiendo como Catalonia tiene elementos así en plantilla. Decir que ahora viajo a Sevilla y si en un principio me iba a alojar en un Catalonia sinceramente no me fío y lo haré en otro hotel. A quien corresponda, tomen medidas porque elementos así les perjudica.

22/04/2024: Gran hotel, excelente ubicación para explorar Madrid, para nosotros todo estaba a poca distancia. Habitaciones impecablemente limpias y buen desayuno con mucha variedad. Todo el personal fue muy amable y servicial, en particular Celia, que ayudó a organizar nuestro traslado en taxi de regreso al aeropuerto. Madrid es una ciudad preciosa y si volvemos no dudaríamos en volver a este hotel.