Royal Grill, España en Muro

27/08/2025: Como clientes que estuvimos presentes ese día: Estuvimos en el restaurante la misma noche en la que escriben esta reseña y la verdad es que lo que cuentan no se corresponde con lo que vimos. Desde el primer momento quedó claro que estos clientes no tenían ninguna intención de pagar, ya que además de levantar la voz, terminaron insultando gravemente a los propietarios con palabras en inglés que ni se pueden reproducir aquí. Somos clientes habituales y podemos asegurar que el trato en este restaurante siempre ha sido profesional y amable. Jamás hemos tenido esperas como las que describen, más bien al contrario: la atención suele ser rápida y siempre con una sonrisa. Por eso nos sorprendió mucho ver como estas personas exageraban la situación y luego, en lugar de resolverlo con educación, optaban por faltar el respeto de forma brusca y mal intencionada en repetidas ocasiones. Hasta nosotros que somos clientes de siempre nos sorprendió la violencia y agresividad de estos clientes hacia los mismos propietarios del restaurante. Llegaron a incomodar a la propietaria de muy males formas, y aterrorizar a los clientes que estábamos ahí. Y José Luis tuvo que intervenir... Porque estos clientes estaban creando un mal ambiente en una noche veraniega rompiendo la harmonía de los comensales de su restaurante. En Alcúdia, por desgracia, no es raro encontrarse con turistas que pierden más tiempo en escribir reseñas largas y ofensivas que en disfrutar de sus vacaciones, buscando alguna compensación. Lo cierto es que este restaurante destaca por su buena cocina, su ambiente familiar y el cuidado con el que atienden a los clientes de verdad. De hecho por algo todas los clientes volvemos a este sitio tan cálido y especial. 100% recomendable... ¡Gracias Raquel y José Luis por vuestra atención y por vuestro gran equipo ! ¡Sin ninguna duda siempre volveremos! Muchos ánimos y un fuerte abrazo. Betty Portter

25/05/2025: Carne de primera en playa de muro!!! El mejor lugar , la atención por los dueños muy atentos amables!! no dejen de pasar si andan por Mallorca!!