Restaurante SUQUET La Francesa del Carmen en Valencia

17/05/2025: Angelo y Selena UNOS CRACKS, La comida una pasada, el trato hacia el cliente, perfecto y el ambiente increíble también. Gracias una experiencia maravillosa.

17/05/2025: Fuimos a comer el día de la madre porque teníamos mucho antojo de la galleta recién horneada, tanto así que hicimos una reserva para asegurarnos de comer allí. Al llegar habían únicamente dos mesas y de repente se empezó a llenar el lugar; primer problema había solo un mesero, que la verdad nos atendió muy bien, fue muy amable y a pesar que estaba solo, atendía todas las mesas, preparaba las bebidas, servía la comida, etc. El segundo problema y más grave fue que después de comer pedimos la galleta con la decepción de que nos dijeron que ya la cocina había cerrado, en ese momento eran las 16:10. La verdad es que nosotros como clientes no tenemos porqué saber a qué hora cierran la cocina y el mesero tampoco nos informó; sin embargo él fue a preguntar a la cocina si nos podían hacer las galletas porque además queríamos pedir varias, y la repuesta de la cocinera fue que no nos iba a preparar nada y que a ella no le pidieran nada después de las 16hs porque no lo hacía. La verdad fue muy decepcionante y frustrante para nosotros porque aunque la comida es rica, fuimos a comer solo por la galleta y nos salen con esto? La verdad no creo que volvamos de nuevo pero como recomendación, los meseros deben informar a los comensales antes de cerrar la cocina por si se antoja pedir algo más y la cocinera debe ser más amable y cordial, dejar de ser tan grosera y hablar en un tono más moderado porque pudimos oír lo que dijo y ver su reacción. Yo entiendo que debe cumplir un horario pero hay maneras de hacer las cosas para no perder clientes y afectar su reputación.