Sé Come fantásticamente bien. Es un poco más caro el fin de semana. Pero si vas entre semana son precios muy asequibles con respecto a la calidad. Servicio muy bueno y ambiente muy tranquilo.
Irene LM
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28 Febrero 2025
8,0
Muy buen hotel, bueno bonito y barato. El desayuno muy top
Óscar
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18 Febrero 2025
10,0
Si buscas un buen hotel en Illescas, éste: Buenas habitaciones, buen servicio, buena ubicación (muy cerca del centro), buen aparcamiento (gratuito), buen desayuno (bufé libre muy completo) y buen precio.
Cicerón 1971
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27 Enero 2025
10,0
Maravilloso sitio, limpio, bien cuidado y muy bonito. Las habitaciones (he ido dos veces diferentes) son amplias, limpias y bien aclimatadas (hacía mucho frío cuando fui)
Coke
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16 Enero 2025
10,0
Hotel muy correcto, buen desayuno, buenos menus y buena carta.
Juan Rudo
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14 Enero 2025
10,0
Habitaciones y zonas comunes modernas y limpias. Céntrico,Parking gratuito. Cogimos una oferta de alojamiento y desayuno. El mejor de la zona encuanto a la relación calidad/precio.
José I. Giráldez Loro
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11 Enero 2025
10,0
Estuve recientemente en una comunión de una sobrina y contratamos una habitación para pasar l noche del sábado. El sitio está bien, grandes espacios y preparado para eventos. Tiene parking y eso facilita el acceso. La habitación que nos toco es sencilla, limpia y vistas a un patio interior bastante. Quizás el conjunto se haya quedado con el paso de los años un poco desfasado y se requiera de reforma. La comida bien, el camarero que nos tocó estaba siempre pendiente de que no nos faltara nada, aunque se notaba que estaba falto de experiencia en el oficio. No voy a poner cinco estrellas porque quede muy descontento con la chica que tienen contratado en la discoteca para pinchar la música. Todo el rato ponía música antigua del Fary Los Chichos y la música moderna apenas se escuchaba. Me fui a quejar y no me sirvió de nada. También comentar que las copas en la discoteca eran con hielos que no enfrían y los refrescos al no estar en cámara nada más entrar en contacto con los hielos, se deshacían y no se conseguía enfriar la copa en ese sentido mala calidad en el resultado final de la copa. Las chicas de recepción eficientes en su trabajo, pero están a falta de ser un poco simpáticas, bastante seriedad.
Fernando I
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07 Enero 2025
6,0
Nos alojamos en el Complejo París con una reserva para dos adultos y nuestros dos bebés (27 meses y 42 días). Agradecemos que el hotel nos permitiera alojarnos en la misma habitación con ambos niños, algo que valoramos especialmente. Sin embargo, la experiencia tuvo varios altibajos, que detallamos a continuación:
1. Primera Habitación (154):
Nos asignaron una habitación en la zona antigua del hotel, claramente menos cuidada que la zona reformada. Al entrar, percibimos un fuerte olor a tabaco y encontramos cabellos en el cabecero y en la cama, lo que resultó inaceptable, especialmente viajando con bebés.
2. Segunda Habitación (274):
Tras informar a recepción, nos asignaron otra habitación. Aunque no encontramos cabellos, el olor era desagradable. Además, la televisión no funcionaba correctamente y necesitaba una combinación para sintonizar los canales. A esas alturas, ya me picaba mucho la garganta debido a los olores previos.
3. Tercera Habitación (276):
Finalmente, nos asignaron esta habitación, que sí estaba limpia, no tenía olores desagradables y nos permitió descansar adecuadamente. Aun así, consideramos que haber sido alojados inicialmente en dos habitaciones con tantas deficiencias, teniendo disponibles habitaciones mejores, fue un auténtico despropósito.
Aspectos positivos:
• Habitación amplia, cama cómoda y con buena luz natural.
• Nos permitieron alojarnos con nuestros dos bebés en la misma habitación, algo que agradecemos mucho.
• El personal del hotel es excepcional: simpáticos, atentos y profesionales. Destacamos especialmente al personal del bufet, que fue muy amable y cercano.
• El bufet es completo, con una buena variedad de opciones.
• Las instalaciones exteriores cuentan con bonita iluminación navideña, una zona de juegos infantiles y un parking amplio.
Aspectos negativos:
• La televisión no es Smart TV.
• El baño necesita renovación: la alcachofa de la ducha está desgastada y la mampara tenía moho.
• No hay minibar para refrigerar alimentos, algo imprescindible cuando se viaja con bebés.
• Cobran tarifas de temporada alta, pero no ofrecen servicio de cafetería ni comidas.
Entendemos que las zonas más nuevas del hotel probablemente no presenten estos inconvenientes, pero como nuestra experiencia fue en la zona antigua, creemos importante compartir lo vivido. Damos 3 estrellas únicamente gracias a la profesionalidad y amabilidad del personal, que salvó nuestra estancia. Si no fuera por ellos, la valoración sería más baja.
No podemos otorgar más puntuación porque consideramos inaceptable haber sido alojados en habitaciones con tantos problemas, sabiendo que había disponibles opciones mejores. Es gracias al personal que no damos una valoración aún menor. Recomendamos al hotel revisar sus procesos y estándares para ofrecer una experiencia más coherente y satisfactoria a sus clientes.
ThetenthmamOTIK
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27 Diciembre 2024
6,0
Sitio muy agradable.Muy bien todo.
Raider
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10 Diciembre 2024
10,0
Bonito y acogedor hotel bastante completo y una bonita entrada.
Nos sorprendió llegar de noche con decoración navideña espectacular. Buen desayuno buffet.
Baños poco modernos.
David Moya Alonso
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09 Diciembre 2024
10,0