Nos alojamos en el Hotel Mercè durante 10 días. En general, la ubicación es una verdadera ventaja: el hotel está cerca de tiendas, la playa y la estación de tren, lo que hace que el viaje sea cómodo y agradable. El personal es, en general, amable y atento, lo que contribuye a un ambiente agradable.
Sin embargo, hay varios puntos negativos a destacar:
• Insonorización: Las paredes son muy finas, por lo que se puede oír a los vecinos a cualquier hora del día y de la noche. Esto dificulta el descanso.
• Piscinas y tumbonas: Las piscinas están limpias, pero el agua está muy fría. Además, algunos huéspedes reservan las tumbonas por la mañana, y a veces ni siquiera las usan. Esto crea una experiencia frustrante para otros huéspedes.
• Comida: El desayuno se mantuvo igual durante toda nuestra estancia, sin variaciones. La selección es limitada. Lo mismo ocurre con la cena: muy poca variedad y platos repetitivos, lo que puede resultar aburrido. También es una pena que incluso el agua y los refrescos siempre tengan coste. Limpieza y mantenimiento: El servicio de limpieza se limita a tender las camas y vaciar la basura, aunque gracias al personal de mantenimiento. Sigue habiendo polvo, incluso debajo de las camas. También notamos rastros de humedad cerca del aire acondicionado, así como un techo ligeramente hundido en el baño.
Ascensores: Parece que tienen un problema técnico, ya que no siempre llegan a la planta solicitada.
Espero que mi reseña ayude al hotel a mejorar sus servicios.
Kyle “kylecpbl”
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01 Septiembre 2025
6,0
Un hotel bonito en un lugar precioso. La terraza con piscina tiene unas vistas preciosas. El personal del hotel es encantador y amable. La cena también estuvo muy buena, con muchas opciones vegetarianas. Lo único malo fue el desayuno, que fue un poco aburrido (sin ensalada).
Yesmo Kar
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30 Agosto 2025
8,0
Tuvimos una estancia absolutamente maravillosa en el Hotel Merce. Mis amigos y yo lo disfrutamos muchísimo; todo superó nuestras expectativas. Las habitaciones estaban muy limpias y cómodas, y el ambiente del hotel era fantástico. La piscina estaba impecable, un lugar ideal para relajarse, y la comida de la cocina estaba realmente deliciosa. Desde la recepción hasta el personal del restaurante, todos fueron increíblemente amables y acogedores, lo que hizo que nuestra experiencia fuera aún mejor. Sin duda, nos encantaría volver y recomendamos encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una estancia fantástica. 🌟
Stoica Cristiana
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30 Agosto 2025
10,0
Solo tengo buenas palabras para este hotel.
Es bastante tranquilo y está situado a unos 10 minutos de la playa y cerca del centro urbano.
En cuanto al buffet, ofrecen muchísima variedad de comida desde carnes hasta pescados, los cuales van varían según el día.
La piscina está ubicada en la azotea y cuenta con un solárium al lado bastante grande con tumbonas.
Algo también a destacar es que admiten mascotas (+suplemento) y tienen parking gratuito.
Sobre todo agradecer a Marta y al personal por su atención durante toda nuestra estancia.
Estrella Martínez
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23 Agosto 2025
10,0
Positivo: Limpieza, ubicación, comodidad de la habitación, piscina y recepcionistas amables.
Negativo: Falta de alguien que administre la piscina y haga cumplir las normas del hotel, como no reservar tumbonas con sus propias toallas para evitar que la gente las use y discusiones entre huéspedes.
Almuerzo: Deberían ofrecerse jugos naturales y frutas más atractivas, un plato caliente en lugar de frijoles al horno para desayunar y un personal sonriente a la hora del almuerzo marcaría la diferencia.
Además, el ruido de la gente ignorando el ruido en los pasillos a altas horas de la madrugada (falta de aislamiento).
Es una pena, porque este hotel tiene un potencial enorme...
Marie-Laure Zéler
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20 Agosto 2025
6,0
Acabamos de regresar de una semana fantástica en este hotel. Las habitaciones estaban limpias y bonitas, el servicio fue fantástico y la comida estuvo estupenda, con muchísima variedad para toda la familia. La piscina en la azotea era lujosa, con preciosas vistas del pueblo. Desde la azotea se podía ver el mar y solo había que caminar 10 minutos por el pueblo. Fueron unas vacaciones tranquilas y agradables que sin duda volveríamos.
Victoria S
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17 Agosto 2025
10,0
Fuimos con una familia y adolescentes. Era un hotel estupendo con un personal muy amable. La comida, servida en formato búfalo, era excelente. Mucha variedad. La piscina y las tumbonas fueron un buen añadido. Siempre había sitio.
Team Liam
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17 Agosto 2025
10,0
En nuestro caso la experiencia ha sido muy buena y agradecida ya que por cuestiones personales no hemos podido alojarnos en ella, pero el personal se ha puesto rápido en contacto para hacernos el reembolso de lo que ya habíamos pagado por la reserva. En las llamadas telefónicas han estado muy atentos y comprensivos. Si podemos ir en un futuro, seguro que los elegiríamos como destino. ¡Gracias!
Irene Guilla Gómez
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17 Agosto 2025
10,0
Es un hotel que por la relación calidad precio está bien para pasar una semana.
Está un poco lejos de la playa,.unos 800 m.
Cómo mejoras sugiero mejorar la limpieza de la piscina, sobre todo la gran cantidad de pelos largos que te encuentras en ella.
Lo mejor del hotel es la chica de animación que se llama Asha que se involucraba por hacer felices a nuestros pequeños.
ALEX TEAL
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17 Agosto 2025
8,0
Agridulce la habitacion pequeña ya que éramos tres las camas incomodisimas la limpieza de la habitación hecha rápido el suelo super mojado las camas con arrugas etc... Y para colmo pides un zumo de piña en el bar y encima que te cobran 2'50€ aprox tienen el valor de ponerlo de un brick de 2 L y delante del cliente y el primer día en el restaurante el zumo fermentado. Lo mejor de este hotel el personal ya que son muy amables y siempre con la sonrisa y la comida muy buena
Saray Gutierrez
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16 Agosto 2025
6,0