Restaurante La Fachada en Benidorm

15/12/2024: Fin de semana de 10 gracias al Hotel Helios Benidorm. Encantados con la habitación, el spa y el buffet, pero lo más destacable es el trato recibido por todas y cada una de las personas que trabajan en este hotel. Agradecer especialmente su amabilidad y dedicación a Mercedes y Martín. Gracias a todos por hacer nuestra escapada a Benidorm tan excepcional desde el minuto uno.

11/12/2024: El hotel había reservado un fin de semana a principios de diciembre de 2024 para que el niño pudiera nadar en la piscina climatizada. Vinimos a Benidorm desde otra ciudad para pasar el fin de semana. De la piscina climatizada ya se hablaba en booking.com y en su web https://www.helioshotels.com/es/hotel-helios-benidorm/ (El hotel dispone de una gran piscina exterior, climatizada en otoño, invierno y primavera, y rodeado de solárium con tumbonas.). La piscina no está climatizada, el agua estaba fría. Decidimos ir al spa y pagamos una sesión de una hora. En recepción vieron que estábamos con un niño, nadie nos avisó de nada. Cuando toda nuestra familia vino al spa en traje de baño, nos informaron que no se permitía la entrada a niños al spa. El fin de semana se arruinó y mi estado de ánimo también. En la recepción nos sugirieron cortésmente que fuéramos solo con mi esposo o, a su vez, dijeron que esta es la situación en toda la costa... A pedido, nos devolvieron el dinero de todos los servicios pagados y del hotel. En la calle de al lado había un hotel con piscina climatizada, jacuzzi y una excelente vista a la montaña y al mar. Y es apto para niños.