15/11/2024: Comimos allí dentro de un viaje organizado.
Entiendo que estaba muy concertado por la agencia.
La comida estaba bien aunque muy pocas opciones
14/11/2024: Nos alojamos en este hotel por una noche durante un viaje de negocios. Nos gustaron mucho la vista, la tranquilidad y el espacio amplio de las instalaciones del hotel. En buen tiempo, se puede aprovechar la piscina, aunque, por desgracia, nos tocó lluvia. Hay estacionamiento gratuito en la calle, lo cual es conveniente. El edificio es histórico y hermoso, con una historia única que le añade un encanto especial. Los interiores son impresionantes, y las habitaciones están libres de humo. La terraza le da una atmósfera especial, donde es agradable sentarse en una mesa, disfrutar del entorno y admirar las vistas al jardín y la ciudad de Toledo.
Entre los puntos negativos: para un hotel de cinco estrellas, faltan algunas comodidades. Por ejemplo, no había albornoces ni pantuflas en la habitación. El gel de ducha está en un dosificador en la pared, con una cantidad muy pequeña, lo cual es incómodo. Además, la ducha tenía solo agua fría, lo que causó ciertas molestias. También, en la habitación había solo dos botellas de agua muy pequeñas, y para un hotel de esta categoría, eso es insuficiente. Sería deseable que el hotel cuidara de los huéspedes de manera más atenta, por ejemplo, proporcionando más agua en la habitación. Además, se nota que las habitaciones están un poco desgastadas en algunos lugares, lo cual es un poco extraño para un hotel de cinco estrellas. Sería bueno que las habitaciones estuvieran en mejor estado.
En cambio, la cama es grande y cómoda, al igual que el colchón y las almohadas. El restaurante dejó una excelente impresión: la comida es deliciosa, la atención es buena, y el ambiente es elegante. Nos gustó mucho ver que se respetan todas las normas de etiqueta del restaurante.
El desayuno se sirvió con una hermosa vista de la ciudad, aunque la variedad de opciones era limitada. Había huevos, embutidos, queso, la tradicional tostada con tomate fresco y un buen café, pero, para un hotel de cinco estrellas, uno esperaría una mayor variedad. En este aspecto, el desayuno fue una desventaja.
También nos gustaría que la administración agregara mesas con hervidor y café en las habitaciones. A veces uno desea relajarse y disfrutar de una bebida caliente en su cuarto, y para un hotel de alta categoría esto es un servicio bastante común. Muchos hoteles de cinco estrellas ofrecen albornoces, pantuflas, suficiente cantidad de artículos de tocador, y también mesas con café y té en la habitación.
En general, el hotel nos gustó, a pesar de algunos detalles. Creo que el precio es bastante alto, y sería deseable que el servicio estuviera al nivel de las cinco estrellas prometidas. Entre los puntos positivos se destacan la tranquilidad, la ubicación conveniente cerca de una estación de servicio —especialmente conveniente si se viaja en coche— y el fácil acceso a todas las atracciones históricas. Se puede aparcar en los estacionamientos de la ciudad o en los aparcamientos subterráneos.
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