Me he alojado este finde de semana y la verdad es que me ha sorprendido. La habitación estaba perfecta, limpia y con todo lo que se necesita, aunque tuviéramos con vistas al jardín, desde los dos balcones se podía ver el mar. El buffet es algo pequeño, pero la comida toda buena. Lo recomiendo sin duda, el lugar parece un pequeño pueblito con casitas de colores, al llegar nos llevaron con un buggy hasta la habitación, el chico fue muy amable y nos subió las maletas hasta la habitación.
Andrea Galan Navarro
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02 Noviembre 2025
10,0
El resort Occidental Pueblo Acantilado tiene un diseño precioso y un encanto especial gracias a su estilo que evoca un pueblo. Lamentablemente, es evidente que tanto el resort como las habitaciones necesitan un mantenimiento más exhaustivo. Algunas zonas se ven bastante deterioradas.
Nuestra suite no estaba limpia a nuestra llegada: había manchas en las paredes y también en el sofá. El aire acondicionado llevaba mucho tiempo sin limpiarse y estaba lleno de polvo. Además, el mando a distancia estaba roto. La suite tiene dos televisores (uno en el salón y otro en el dormitorio), pero solo hay un mando para ambos. Así que teníamos que ir constantemente de una habitación a otra para buscarlo. Un mando a distancia no cuesta tanto...
El microondas de la cocina ya estaba sucio a nuestra llegada, y aunque no lo usamos, nunca lo limpiaron. Como parte del paquete de bienvenida, recibimos una botella de vino espumoso. La cubitera y las copas nunca se retiraron, solo después de nuestra partida (eso esperamos). No había jabón para platos y los vasos no se cambiaron durante toda nuestra estancia.
El baño tenía moho en las juntas y los muebles estaban claramente desgastados. El extractor estaba sucio. Incluso cosas tan sencillas como rellenar el jabón solo ocurrían después de que dejáramos una nota.
Las tumbonas de la terraza estaban llenas de excrementos de pájaro. Lo señalamos, pero no las limpiaron.
El restaurante también fue una decepción. El servicio fue bastante desatento; solo dos empleados fueron la excepción. La comida era de mala calidad, poco variada y bastante monótona. Faltaban cosas básicas como tomates frescos, sobre todo en el desayuno; al parecer, tanto que otros huéspedes traían los suyos. El pastel del bufé de la noche a menudo estaba congelado. Incluso encontramos un insecto muerto en la fruta fresca una vez.
Había gatos rondando las mesas de la terraza y muchos gorriones que parecían encantados con las mesas despejadas. También encontramos excrementos de pájaro en algunas sillas. Por lo tanto, evitamos la terraza por completo.
El registro de entrada y salida fue rápido, pero muy impersonal. No nos preguntaron si estábamos satisfechos ni nos despidieron amablemente.
En general, este hotel tiene mucho potencial y un entorno precioso, pero claramente le falta limpieza, mantenimiento y servicio.
Ver fotos adjuntas como prueba.
David B.
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02 Noviembre 2025
6,0
Lo pasamos genial. La comida estaba buenísima. Hay un caminito que baja hasta el mar y buceamos con snorkel todos los días. Merece la pena pagar un poco más por las habitaciones con vistas, ¡son impresionantes!
avilahugo
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02 Noviembre 2025
10,0
Lo primero destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, recepción, camareros etc... El hotel es súper bonito y acogedor. Me encanta el concepto de ser un pueblecito. Y que decir de las vistas de la habitación al acantilado y al mar... Nada mejor que tumbarte en la terraza con ésas vistas y esa paz. La habitación tiene también cocina aunque sin utensilios pero los puedes pedir si los necesitas. Si que es verdad que las habitaciones necesitan una renovación sobre todo la zona de estar. La comida del buffet también muy buena y para mi ver variada también, no se necesita más. Volveremos a disfrutar de este lugar.
K P M
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31 Octubre 2025
10,0
Un entorno pintoresco y tranquilo y unas vistas espectaculares
DAVID SÁNCHEZ
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30 Octubre 2025
10,0
Una de mis mejores experiencias,Mar y montaña,al final de octubre un viaje que me ha sorprendido mucho!
Personas agradables en recepción,empleados ejemplares y un recibimiento de categoría nada más entrar en estas instalaciones tan especiales!
Todo preparado para el viajero ,sea cual sea su edad!
En verdad,he podido disfrutar mucho y me ha encantado ver niños felices,y me he quedado muy satisfecha con la cena ,al ser un bufete libre,no faltaba de nada!
El desayuno ,lo mejor de lo mejor!
Gracias por todo y por el detalle que nos ha esperado en la habitación (más bien en el apartamento 7 -1)
Muchísimas felicidades por el trabajo bien organizado
Es bueno tener MP porque está situado en la urbanización y ideal para familias con niños ❤️El carrito de ⛳️ golf ,espectacular 🤩
Davigammer 07
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28 Octubre 2025
10,0
Hemos pasado el fin de semana en el hotel. Habitaciones amplias y limpias. El hotel con encanto. Personal muy amable. Repetiremos
Manoli Pérez
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27 Octubre 2025
10,0
Una pena! Fuimos a relajarnos unos días y……sorpresa!!! Se celebró una boda en las instalaciones y el cocktail lo hicieron bajo las ventanas de nuestra habitación, con la música altísima. El hotel no cumplió con uno de sus requisitos, que es facilitar el descanso. No volveremos.
Marisol González
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25 Octubre 2025
6,0
Todo precioso, es un pueblo muy bonito hecho ahora como apartamentos, con vistas al mar tranquilo sin palabras. Personal te lleva en su coche con maleta hasta la puerta, piscina, zona privada, parking, restaurante, piscina terraza con una ducha y vistas al mar impresionante.
Anna Wrobel
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24 Octubre 2025
10,0
Buen sitio para tapear típico Alcoyano, buen servicio, muy amables, muy recomendable, comida en su punto, rapidez y familiar
Jaime C
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23 Julio 2025
10,0