Restaurante Bar D'Herme en Altea

15/12/2025: Había estado antes y me encantó, pero reservé directamente y habría sido mejor a través de Vivalia Travel. ¿El motivo? Como nos habían aconsejado, reservamos solo alojamiento, con la expectativa de pasar a todo incluido. Esto se reflejaba en el formulario de reserva previa que completamos, que se mostró en recepción. Fuimos más tarde para la primera cena y nos denegaron el acceso. Tuve que dejar a mi esposa en silla de ruedas en el mostrador de entrada y, como insistieron, tuve que volver a recepción, donde tuve una pelea tremendo. Esta vez, me dieron acceso con una tarifa especial, pero tuve que pagar las bebidas. ¡Qué tacañería! El pago se realizó al salir. La habitación de la primera planta necesitaba una reforma. Hablamos con otras personas y también tuvieron los mismos problemas con los baños, con inodoros de mala calidad. A pesar de todo, volveremos a través de una agencia de viajes. La primera vez que fuimos, nos dijeron que las fechas de noviembre que queríamos no estaban disponibles y tuvimos que cambiar a una habitación superior, pagando solo por adelantado, lo cual hice. Luego, recibí una llamada diciendo que mi periodo original estaba disponible, así que hice la transferencia con la condición de que fuera reembolsable. Insistí en ello, pero al acercarse la fecha original, me dijeron que también tenía que pagarla. Pedí hablar con el director del hotel, Ricardo Sánchez, pero nunca lo hice. Esto significaba que tendría que haber hecho dos visitas al hotel en dos semanas. Me negué, esperando recibir una compensación, pero nunca me la mencionaron. Si hubiéramos reservado solo alojamiento la primera vez, el coste total habría sido mucho mayor. Además, sin duda habría recuperado mi dinero a través de la Banca de Clientes de Caixa Bank. Me pregunto por qué demonios pienso volver el año que viene.

14/12/2025: Hotel con encanto y personal muy atento y amable.