Viaje con Imserso de 10 días, quedando en general bastante satisfechos.
El Balneario está perfectamente integrado en el entorno, con hoteles repartidos por todo el recinto, en nuestro caso estuvimos en Montaña II el cual está bastante renovado sin perder por fuera el aspecto de Balneario clásico.
El recinto no puede estar más limpio, se nota que el personal de limpieza y mantenimiento se implica...de hecho se les ve frecuentemente haciendo siempre alguna cosa.
Lleno de jardines muy bonitos y cuidados, bancos, mesas por todos sitios y algunas fuentes donde se respira tranquilidad.
En cuanto al entorno, hablando de lo más cercano, lo basaría todo en Alcaraz y el nacimiento del rio Mundo, por lo que es muy conveniente informarse si lleva agua o no...de hecho cuando estuvimos nosotros, ni se hacía la excursión por falta de agua.
Hay pista de paddel (donde no se entiende que en uno de los laterales la malla no llegue hasta el suelo por lo que estás cada dos por tres tirándote al suelo para con la pala o buscando algún palo largo puedas coger las pelotas que se quedan allí ), minigolf y pista de tenis.
Recepción:
Impecables, fantástico trato y eficaces en todo momento, de 10.
Alojamiento:
Montaña II, habitaciones bastante aceptables, quizá el colchón sería mejorable, con minibar y "caja fuerte" gratuitos, y ni un solo ruido. Ningún problema con las chicas de las habitaciones, todo limpio y reponiendo con generosidad champú, jabón, etc
Restaurante:
Un 10 en todo. Atención, eficacia y amabilidad de los camareros. La cocina es como si te lo estuviera cocinando tu abuela...Variedad en los platos, calidad de los productos, todo excelentemente cocinado y abundante.
Como ejemplo, en los 10 días que estuvimos contamos 8 pescados diferentes.
Todo servido en mesa, incluido desayunos donde ahí yo si que eché de menos el que hubiera huevos fritos/cocidos...
Balneario (Piscinas):
Extremadamente limpio y personal muy amable. Como gran inconveniente es que no supieron gestionar a un grupo de 15 personas absolutamente impresentable que durante días campaban a sus anchas.
Bien es cierto que ellos no son culpables de su comportamiento, pero si deben saber hacer cumplir las normas o incluso invitarles a abandonar la piscina, pues motivos había más que suficiente para ello.
La piscina muy limpia, en cuanto al circuito si que nos pareció todo demasiado basado en jacuzzis salvo la sauna turca. Cierto es que hay tratamientos aparte de pago, pero en otros balnearios que hemos estado, lo que viene incluido tiene algo más de variedad.
Cafetería:
Un desastre, los camareros no se enteran de nada...si hay algo de gente, te tiras un buen rato para pedir y para pagar.
Aparte tienen un trato raro, a veces son algo desagradables y te gastan unas bromas un tanto extrañas. A nosotros nos sucedió y a compañeros de viaje también. Nos pareció un poco cara.
Animación:
Las chicas no se puede decir que no fueran agradables, pero un tanto "sositas" y da la impresión de que cada día es "un día más en la oficina".
Muchas actividades durante todo el día, eso es cierto y por la noche siempre baile, pero con "piloto automático" es decir todos los días las mismas canciones hasta el punto de que según van pasando los días ya acabas aprendiéndote hasta el orden que llevan. Ellas están ahí como pudieran no estar y solo se las ve cuando bailan con la gente alguna canción en línea.
En cuando al bingo, también loo hay todos los días. Nosotros no subimos nunca pero según opiniones de bastante gente que estuvo, es una guerra para coger sitio, cartones, etc...
Como sugerencia, decir que no es entendible que el gimnasio abra a las 10 de la mañana, cuando ya hay instalaciones abiertas antes. Cuando vas al gimnasio? con el desayuno en la boca? Si quieres esperar un rato, ya te tocan los baños y no puedes...
RAMON
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24 Octubre 2025
8,0
Me ha gustado mucho la habitación es espaciosa, el de baño enorme con ducha de lado al lado, el servicio de habitaciones muy bueno muy simpáticas las personas y muy educadas y limpias, desayuno comida y cena muy bueno, no repiten ningún día el menú ni en cena ni en comida, las instalaciones están muy bien, Los camareros muy amables me ha encantado todo esto, hay rutas para pasear
Seguro que volveré
M TERESA SERRANO LÓPEZ
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23 Octubre 2025
10,0
Espectacular, si quieres relajarte, la mejor opción
Juan Antonio Escoz Moreno
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21 Octubre 2025
10,0
Si viajas con el INSERSO, en el RESTAURANTE no vas a comer mal, pero en el BALNEARIO te van a tratar como GANADO.
alberto fernandez
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21 Octubre 2025
6,0
Vinimos a pasar un día de relax en un entorno envidiable, preciosos jardines, instalaciones limpias y cuidadas, la reserva la hicimos telefónicamente y en recepción no tenían los datos , se demoró la entrad y al llegar a la zona del circuito nos dijeron que llegábamos tarde y aunque le explicamos la razón no fue agradable, el circuito muy estricto, aunque haya sitios libres no puedes acceder, debes esperar y seguir el estricto orden establecido , el orden que imponen, el masaje de 20’ muy agradable y la comida muy buena y abundante
Maria jose Gonzalez Sanchez
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18 Octubre 2025
8,0
Estuvimos solamente de comida, genial todo, la comida y el servicio. El lugar se veía muy bien, grandes espacios y tranquilidad, con ganas de probar el balneario
Jull D
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09 Octubre 2025
10,0
Limpieza muy buena, comida muy buena y abundante y servicio muy bueno, es un sitio muy bonito y mucha vegetación y zonas verdes
merenciana cabañero redondo
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04 Octubre 2025
10,0
Un enclave en la sierra muy extenso y cuidado hasta el mínimo detalle. La comida muy buena y abundante. El personal de todo el complejo muy atento y amable. La única pega que he encontrado es en la zona termal, no puedes repetir en algún dispositivo aunque esté vacío y funcionando, el personal es demasiado estricto, seguro que porque siguen instrucciones
Mari Carmen Sanchez
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23 Septiembre 2025
8,0
Hemos venido por primera vez y estamos encantados, el personal del restaurante maravilloso, la comida buenísima, el personal del balneario inmejorable atentos agradables un 10 porque no hay más números, la limpieza de habitaciones inmejorable sobre todo Diana me ha dejado la habitación perfecta y muy limpia
Maria Torres
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19 Septiembre 2025
10,0
Ya hemos estado de pasada varias veces por el recinto en cafetería y no cabe duda que todos los camareros están asta tope de trabajo y son muy amable y cariñosos Silvio y antoni dos hermanos son la ostia los mejores sin duda Silvio es muy amable educado y simpático le doy un 100/100 el chaval busca siempre la solución a todo recomiendo el recinto sin duda es lo mejor quedamos encantados 😍
Leandro Marche
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16 Septiembre 2025
8,0