Limpieza muy buena, comida muy buena y abundante y servicio muy bueno, es un sitio muy bonito y mucha vegetación y zonas verdes
merenciana cabañero redondo
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04 Octubre 2025
10,0
Un enclave en la sierra muy extenso y cuidado hasta el mínimo detalle. La comida muy buena y abundante. El personal de todo el complejo muy atento y amable. La única pega que he encontrado es en la zona termal, no puedes repetir en algún dispositivo aunque esté vacío y funcionando, el personal es demasiado estricto, seguro que porque siguen instrucciones
Mari Carmen Sanchez
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23 Septiembre 2025
8,0
Hemos venido por primera vez y estamos encantados, el personal del restaurante maravilloso, la comida buenísima, el personal del balneario inmejorable atentos agradables un 10 porque no hay más números, la limpieza de habitaciones inmejorable sobre todo Diana me ha dejado la habitación perfecta y muy limpia
Maria Torres
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19 Septiembre 2025
10,0
Ya hemos estado de pasada varias veces por el recinto en cafetería y no cabe duda que todos los camareros están asta tope de trabajo y son muy amable y cariñosos Silvio y antoni dos hermanos son la ostia los mejores sin duda Silvio es muy amable educado y simpático le doy un 100/100 el chaval busca siempre la solución a todo recomiendo el recinto sin duda es lo mejor quedamos encantados 😍
Leandro Marche
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16 Septiembre 2025
8,0
Todo bastante bien, la comida buena,el lugar un poco alejado de todo.
Lo único que no funciona,es la animación muy mal,y por las noches el baile en la calle los ladrillos del suelo están desigual y tropieza uno cuando baila
Juan gimenez
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10 Septiembre 2025
10,0
Estuvimos una sola noche y mi reseña es acerca de las instalaciones de habitación, no del servicio de balneario ni masajes, ya que no los usamos. No los usamos, ya que pasamos muy mala noche. No funcionaba el aire acondicionado y estuvimos en la habitación a una temperatura de 29°C en plena ola de calor (no era viable abrir las ventanas, ya que fuera hacía calor y daba a un paso de gente). Solicitamos habitación con cama supletoria. Nos dieron una habitación muy pequeña, que si no hubiéramos necesitado la cama supletoria, también era muy pequeña y con mobiliario muy viejo. La estética nada cuidada. El servicio de mantenimiento vino a la habitación, pero no pudo resolver el problema. Parece ser que tuvieron que arrancar los motores del aire acondicionado, y que tardaría en funcionar (estuvimos unas horas confinados por un incendio el 4 de agosto 2025), pero según comentaron en recepción, deben tener cortes de luz bastante a menudo (fue un comentario que se le escapó, por lo tanto, no fue por la circunstancia del incendio que hubo en los alrededores). Nosotros no tuvimos aire acondicionado en ningún momento, ni siquiera antes del incendio.
Otro de los aspectos que me decepcionó fue el hecho de los horarios del personal. El camarero de la cafetería, buen profesional y amable, pero si está tanto a la noche poniendo copas como a la mañana poniendo los desayunos no se respetan sus horas de descanso y me hace pensar que tampoco se ajusta a la legalidad.
Impresión: balneario que funciona por los planes del IMSERSO y el resto que pasamos por allí.
Lo mejor: los jardines cuidados y el desayuno de la cafetería (tostada con tomate natural y un café excelente). Importante: que no permitan fumar en la terraza de la cafetería. Esto último ha hecho que le suba una estrella en mi valoración.
Anabel García Ropero
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30 Agosto 2025
6,0
Hemos estado con el Imserso, ha estado bien con matices.
Habitacion, hay diferentes hoteles, algunos de puntuacion 5 y otros de 2.
Debido a un par de incidencias en el lavabo de la habitacion, pedimos a recepcio que lo revisaran y ante la solucion que nos ofrecian, pedimos hoja de incidencia, donde expusimos el problema.
Para poder solucionar esta incidencia pasamos por tres personas de recepcion y afortunadamente la tercera nos dio un trato inmejorable y una solucion inmediata que fue el cambio de habitacion.
Gracias Inma por tu profesionalidad y amabilidad.
Puntuacion 5 porque no hay mas.
Cafeteria, puntuacion de 5
Servicio, atencion y profesionalidad por parte de Eric y Anthony puntuacion de 5.
Comedor, agilidad en el servicio buena y en especial la atencion , amabilidad , y gestion del responsable Fran es de puntuacion 5
Comida, buena y especialmente destacar las manos del cocinero/a.
Al haber dos horarios de comida, en el prime turno hay un poco de presion por parte de los camareros/as para que termines pronto.
El cuidado y mantenimiento del entorno es de puntuacion 5, a pesar de que algunas farolas en alun tramo del paseo interior se queda oscuro al atardecer.
Gloria Grifol Marti
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24 Agosto 2025
8,0
Buenos servicios en general y gran amabilidad del personal. Las comidas muy bien guisadas y variadas, aunque deberían tener de partida en cuenta criterios de salud (azucar, hipertensión, colesterol). Los tratamientos muy completos. Tal vez demasiada gente aunque hay espacios y actividades suficientes como para encontrar la paz (salvo en la piscina termal, porque la gente es poco considerada y habla mucho y alto). Pero el balance es muy bueno
Alberto Andrés
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24 Agosto 2025
10,0
Solo fuimos a comer y fue maravilloso, buena comida y servicio
Loli
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20 Agosto 2025
10,0
Hemos estado tres dias en agosto y la experiencia ha sido magnífica. Las instalaciones son magníficas, la amabilidad de sus empleados, la calidad en las comidas (nada que objetar del desayuno, que he leído críticas...) Además, mi mujer es celíaca y no le ha faltado de nada, la han tratado con mucho mimo.
Antonio De Haro
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17 Agosto 2025
10,0