Restaurant Montserrat Parc en El Bruc

21/09/2025: Estuve en este hotel el fin de semana porque asistí a una boda y decidimos quedarnos a pasar la noche allí. Las habitaciones necesitan una reforma urgente. Al llegar informé en recepción que el botón del WC no funcionaba; me dijeron que lo revisaría un manitas, pero nunca apareció. Después de todo el día usándolo, por la noche volví a reclamar el problema. A las 2:40 de la madrugada subió alguien a comprobarlo y me ofrecieron cambiarme de habitación a esa hora, algo que obviamente rechazamos porque veníamos agotadas de la boda. como no me ofreció ese cambio antes la recepcionista del check in? A la mañana siguiente, para mi sorpresa, el recepcionista (otro) me reprochó que no hubiéramos aceptado la “solución” de madrugada y que, según él, tendría que haber avisado antes cosa que si hice pero no me lo tuvieron en cuenta. En fin, el WC es un servicio básico que debe funcionar correctamente por motivos de salubridad, no es un detalle menor. La vista de este hotel divinas, el equipo de eventos lo dieron todo. Un 10. Lástima “el pequeño detalle”

20/09/2025: En primer lugar, súper agradecida del trato de todo el personal. És un sitio estupendo ya que se respira paz y tranquilidad. La atención al cliente es magnifica, hemos escojido este hotel para celebrar el día de nuestra boda y podríamos estar más contententos.