Restaurant Ma Brasa en Santa Susanna

03/09/2025: El lugar es magnífico. El personal de recepción es atento. El personal de recepción del restaurante Siwic es excepcional, siempre atento, sonriente y amable. Una pequeña crítica sobre el mantenimiento de las habitaciones: sería bueno que el personal de limpieza se esforzara un poco más en limpiar los baños. Y solo un problema técnico: la fuente del spa en la piscina grande nunca funcionó. Por lo demás, una estancia muy buena, pero sería buena idea advertir a los huéspedes con perros que no dejen que sus perros aúllen por la noche en sus habitaciones mientras disfrutan de las actividades del hotel. Atentamente. Recomendaremos su establecimiento a nuestros amigos.

26/08/2025: Estancia familiar. En general, agradable. El personal de recepción es amable, servicial y atento. El servicio de restaurante también es digno de mención, con especial mención para Abdoul, Sylvia y Dembo. La comida es variada, con opciones para todos los gustos. Las habitaciones son adecuadas, aunque al baño le falta algo de frescura. El spa es acogedor y agradable. Sin embargo, cabe destacar que la opción de todo incluido es bastante limitada; no todos los cócteles de la carta son gratuitos (incluidos los sin alcohol). Una desventaja es que el acceso al agua es catastrófico fuera de las comidas; sería conveniente instalar fuentes de agua potable. Es escandaloso que un hotel de 4 estrellas se encuentre con huéspedes en los pasillos con paquetes de agua comprados en tiendas, especialmente a mediados de agosto. En mi opinión, el hotel es particularmente ruidoso; la música empieza bastante temprano y el volumen es demasiado alto. (Por cierto, la lista de reproducción siempre es la misma). El personal de limpieza es ruidoso y habla por todo el pasillo, lo cual es particularmente molesto, por no mencionar el ruido de los muebles que se mueven de las habitaciones de arriba. También suele haber ruido en los pasillos; sería útil que una persona de limpieza pudiera circular a ciertas horas de la noche. En cuanto a la comida, el horario del desayuno es demasiado temprano, de 7:30 a 9:30 a. m. para los turistas; ¡es muy limitado! A pesar de todo, tengo buenos recuerdos de esta estancia.