Raco de Maladeta en Barcelona

Le dejé una reseña de 5 estrellas a este negocio hace 3 años. He sido cliente habitual durante varios años y me gustó mucho. La comida sigue siendo buena y los precios muy razonables. (El ambiente está bien, es un restaurante normal, pero el atractivo es más la comida en sí). Sin embargo, parece que algo ha cambiado en sus operaciones en los últimos meses. También pido a domicilio, y los pedidos suelen llegar tarde. La verdad es que no me importa... excepto que el último pedido llegó una hora más tarde de lo previsto, y cuando llamé para ver qué pasaba, no hubo respuesta. Tampoco había comida. Llamé un par de veces más y finalmente pude contactar con alguien, y la respuesta fue algo así como "sí, sí, sí, está en camino, estamos ocupados esta noche". Bueno, menos mal. ¿Entonces envías un mensaje si vas a llegar una hora más tarde de lo previsto? O al menos, cuando tu cliente habitual (o cualquier cliente) llame para preguntar si hubo algún problema con su pedido, no finjas que te molesta. El negocio de la restauración no es fácil, y las cosas no tienen por qué ser perfectas. Pero no te portes como un imbécil cuando cometas un error, eso es todo.