Queen en Madrid

03/01/2026: Buen cañero! No he tenido la oportunidad de probar la comida pero las cervezas eran muy sabrosas

30/12/2025: Muy decepcionada de mi experiencia el día de hoy. Hace más de una semana reservé, a través de la página web, una mesa para 8 personas, especificando claramente que debía ser mesa baja, ya que asistía una persona con discapacidad. Días después llamé para confirmar la reserva en esas condiciones y también para preguntar si podía llevar una torta porque era el día de mi cumpleaños. En todo momento se me indicó que no había ningún problema. Hoy, una hora antes de la reserva, me llaman para decirme que el espacio que tenían era muy pequeño y que harían lo posible para que estuviéramos lo más cómodos posible. Como alternativa, me ofrecieron una mesa alta y que la persona con discapacidad se sentara en una silla pequeña, opción totalmente inadecuada y sin ningún tipo de criterio, ya que solo generaría más incomodidad a alguien que ya tiene una dificultad. Me sorprende esta situación considerando que tanto por la web como por teléfono me comuniqué con antelación para evitar cualquier inconveniente. Entiendo si el local no está preparado para recibir personas con discapacidad, pero si así fuera, lo mínimo habría sido informarlo con tiempo para evitar este mal momento. Aun así, decidimos presentarnos en el lugar, ya que nos aseguraron que no habría mayores problemas. Sin embargo, al momento de pedir platos y cubiertos para la torta, no nos los ofrecieron y, cuando los solicitamos, primero nos cobraron 12 € y luego 17 €, sin una explicación clara. Si llamé previamente para preguntar si podía llevar torta, fue justamente para conocer todas las condiciones del servicio con antelación y no encontrarme con sorpresas en el lugar. Una experiencia lamentable. Agradezco al chico de la barra, que fue muy amable en su trato, pero el servicio en general fue muy decepcionante