Pomodoro en Terrassa

La comida y la atención dejaron un poco que desear: no informan bien sobre las combinaciones disponibles con el menú, y algunos productos que ofrecen no aparecen en la carta, por lo que te vas enterando a medida que ves los 10.000 cartelitos que hay por todos lados.

Qué lástima tener que hacer esta reseña pero ayer domingo 17/08/2025 aprox las 17:30 llegué con mis niñas y mi esposo a comer, saludo a la camarera con un hola y ni se inmutó, no pasa nada pensé, procedi a preguntarle ¿mesa para 4? Me contesta, "tú misma, donde quieras" vale, me dirijí donde quería pero me dice en tono muy alto que los otros clientes ya sentados voltearon para saber que pasaba, grita "ahi no, tiene que ser afuera o aquí en estas" y yo pensando para qué me dice donde quieras??? Luego voy donde ella dice y las mesas pegadas a la pared solo dejaba puesto para 3, le digo perdona es que somos 4 y le señalo las mesas, podrías por favor poner la mesa para 4? Huy, mejor hubiera hecho yo de camarera y no haber soportado el gesto tan desagradable con el que esa mujer jaló la mesa y la lanzó contra la otra mesa, las sillas las tiró con un ruido pero molesto, nosotros nos quedamos mirando como.. que pasa aquí? Pero cuando termina encima tropieza y ni se disculpa, mi esposo dijo, a ver, vamos a comer y con esta actitud no quiero que nos atienda, y es cierto, cuando sales a comer quieres un ambiente acogedor y hacer muy agradable ese momento, quiero hacer un llamado a esa camarera y decirle que si tenía un mal día ha debido tomarselo y no trabajar, no puedes estar de cara al público con mal genio ni groserías, ahora, si no te gusta lo que haces, cambia de empleo, por cierto, al encargado le digo que recuerde las cámaras de seguridad y compruebe el comportamiento de su empleada, ya que al preguntarme qué ocurrió le conté rápidamente y su respuesta fue, dirigirse hacia las mesas y decir "si claro, es lo mismo que yo haria" y rodó la mesa elegantemente, le dije "si, tú lo haz hecho bien, pero tu empleada fue grosera, con muy mala cara y gestos de disgusto" pero repitió "lo mismo que yo haria" pues tú mismo, éramos clientes y ahora no, unos menos pero aún te quedan más, así piensas? Pues tú mismo, mira las cámaras, pésima la atención. Espero si nos decidimos a volver ya la camarera haya tomado un curso intensivo de atención al cliente, es fácil, youtube de 5 min. O en su defecto que haya encontrado un empleo que la haga feliz, y así no se torture con lo que debe hacer en Pomodoro🙏🤗🙏

Atención genial, en especial el servicio de la camarera Mimi, muy atenta y servicial, nos atendió en todo momento con simpatía y diligencia retirando las bandejas y las cosas de las mesas que nos molestaban y atendiendo nuestras necesidades, así mismo muy buena atención también en la caja, en general todo genial, gracias por el Buen servicio

Buen servicio y rápido, lo único que debo comentar es, la pasta estaba muy muy hecha y se seco enseguida.

Todo muy bien y muy amables únicamente se olvidaron de unas patatas que nos trajeron al momento

Todo genial, desgraciadamente hoy el horno no funcionaba y no se podían pedir pizzas

Edito la reseña ya que han subido precios y cada vez ponen menos cantidad de comida , ya no merece la pena. Solo hay que ver que ya ni se forman colas la gente ha dejado de ir.

muy bueno estamos jugando poker

Servicio muy rápido, ambiente un poco pesado. Massa rústica muy buena, entrantes en el menú un poco justos.

Pizza carbonara muy buena, rapidez en el servicio, atención al cliente muy buena, camarero atentos y amables. Recomendado 100% pomodoro parc valles Terrassa