Pictura en Madrid

Vinimos a Madrid por una semana y terminamos nuestro evento en Pictura por el personal. El servicio es impecable 👌 y el champán y los martinis son imprescindibles. La comida también es increíble. Gracias por una experiencia maravillosa en Madrid ❤️

Actualizo mi reseña tras una segunda visita a Pictura. En mi primera experiencia (durante el calor de finales de verano), me negaron el servicio por llevar sandalias Hermès, a pesar de ver a otros clientes entrar con sandalias abiertas y algunos con zapatillas deportivas. La política parecía aplicada de forma inconsistente, y que me ofrecieran un asiento en la terraza no satisfacía mis necesidades, sobre todo con el calor. El problema no era la existencia de un código de vestimenta, sino su aplicación arbitraria y la falta de claridad en la entrada. Regresé el 2 de enero de 2026, plenamente consciente de los requisitos de calzado del local. Es importante que los futuros clientes lo sepan: las sandalias (ni siquiera las de lujo y de aspecto profesional, al menos para hombres) no están permitidas dentro del bar. Sigo creyendo que las políticas deben ser claras y aplicarse de forma coherente, independientemente del género, e idealmente, deben aplicarse en la entrada, no después de que un cliente ya esté intentando sentarse. Dicho esto, hay que reconocerle el mérito a quien lo merece: esta visita fue una mejora significativa. Pedro M., mi barman, superó mis expectativas: atento, educado y muy detallista. Michel, el gerente, también se esforzó sinceramente por abordar mi experiencia previa y recuperar la confianza. Me explicó los estándares del local, me escuchó con respeto y ofreció gestos considerados (incluyendo artículos de cortesía) que parecieron un intento de buena fe por arreglar las cosas. En general: un servicio de bar excepcional y una recuperación sólida en la segunda visita. La siguiente oportunidad fue una comunicación más clara y consistente, y el cumplimiento del código de vestimenta.

Me encantó la bebida. Jon y alguien con la inicial G son realmente geniales y el servicio también.

Tuvimos el placer de visitar La Coctelera Pictura el pasado sábado 1, y la experiencia fue sencillamente magnífica. Desde el primer momento, el entorno transmite elegancia, calma y una cuidada atención al detalle que hacen del lugar un espacio único dentro de Madrid. El Cotel Gibson merece una mención especial: una obra maestra de equilibrio y sofisticación, que refleja la maestría del equipo de coctelería. Igualmente destacables son sus piñas coladas, cremosas, frescas y con un matiz de sabor excepcional que las convierte, sin duda, en unas de las mejores de la ciudad. El servicio fue impecable —atento, profesional y cercano— y el ambiente, acompañado de una compañía inmejorable, hizo que la velada resultara inolvidable. Un enclave de excelencia donde la coctelería se convierte en arte. Sin duda, un lugar al que desearemos regresar muy pronto.

Uno de los mejores bares en los que he estado. Los camareros son muy amables y atentos, especialmente Pedro y Simone. Hicieron que nuestra visita a este bar fuera inolvidable... ¡Seguro que volveremos pronto! 👍🏼

Impecable el servicio de Gerardo. Le orienté con el cocktail que necesitaba… y acertó con un vodka sour… Enhorabuena!!! Y mil gracias por alegrarme el día! Lo necesitaba

Coctelería que sigue el estilo del resto del hotel. Hay que mencionar el especial trato por parte del los empleados, los cuales se preocupan de que tu experiencia sea de lo más satisfactoria. Tienen una de las selecciones más grandes de bebidas espirtuosas así como un apartado de cócteles creativos. Me gusta el hecho de que se tenga que tener un código de vestimenta, el cual sin ser nada exigente ni pretencioso, aporta personalidad y ayuda a mantener la esencia del Ritz de Madrid, la cual se ha visto modificada en otros aspectos pero ha seguido manteniendo sus valores.