Realmente aprecio el excelente servicio de su equipo. Todos fueron amables, profesionales y atentos. El hotel estaba impecable y en perfecto estado. La comida era deliciosa, fresca y con una presentación impecable.
Heather Saniya
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30 Septiembre 2025
10,0
Hemos estado este fin de semana, y ha sido espectacular, nos cambiaron la habitación por una superior, y era flipante, además de que el personal y las instalaciones son perfectas. Lo hemos hemos pasado genial, finde de tranquilidad sin mudarnos de ciudad!
MARÍA HORMIGO GAMERO
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01 Septiembre 2025
10,0
En general, fue una experiencia agradable, pero dos factores la hicieron menos perfecta. Primero, el aislamiento acústico de las habitaciones y, segundo, el precio de la comida y la bebida. Sin embargo, esto quedó definitivamente compensado por el personal del hotel, la ubicación y las comodidades (es decir, spa gratuito, vistas desde la azotea, distribución única, ubicación).
Daniel Li
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29 Agosto 2025
8,0
El domingo estuvimos en el spa del hotel disfrutando de un circuito y un masaje a manos de Laura y Vanesa.
Fue una experiencia inmejorable, estuvieron muy atentas y amables mientras que disfrutábamos del spa, y el masaje fue extraordinario, el mejor masaje que mi pareja y yo nos hemos dado en la vida.
La estancia, la música, el olor y sobretodo las maravillosas manos de Laura y Vanesa.
Finalizamos la experiencia con unas exquisitas brochetas de fruta, cava y rocas de chocolate. Como decía inmejorable.
Repetiremos sin dudarlo en cuanto podamos porque es una experiencia para todos los sentidos.
Ana Sanchez
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25 Agosto 2025
10,0
¡Qué puedo decir! ¡Guau, este palacio y hotel es increíble! Nos encanta. El registro fue muy sencillo y fueron muy amables al recibirte desde la calle, desde el botones hasta la recepcionista Andrea, pasando por los servicios, la cocina y los restaurantes, hasta la preciosa habitación 102, las instalaciones, el desayuno, la ubicación, todo lo anterior y mucho más. ¡Me encanta!
Ali Jumah
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21 Agosto 2025
10,0
¡Guau! Vinimos de Marbella a Sevilla para pasar el fin de semana y lo reservé a través de la app de Hyatt. Es mi primera vez en un hotel Mr&Mrs Smith y no podría haber estado más contenta. Este hotel es una auténtica joya. Es fantástico y las habitaciones combinan lujo, diseño y detalles clásicos. Nuestra suite era enorme, con un diseño muy elegante y un baño estupendo. El spa era precioso. La sauna, el baño de vapor y la bañera con piedras calientes eran completamente nuevos y maravillosos para relajarse después de un día explorando la ciudad. El personal es muy atento y profesional; ¡no podría haber pedido más! ¡Sin duda volvería!
Nicole Scheidemann
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17 Agosto 2025
10,0
En pleno corazón de Sevilla, solo puedo recomendar este hotel por su ubicación, su antiguo palacio del siglo XVIII, su comodidad y la amabilidad y amabilidad del personal. Tiene un precio, ¡pero merece la pena!
Nathalie PEAN
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16 Agosto 2025
10,0
Mi experiencia en CoolRooms Palacio Villapanés 5 GL fue fantástica. Las habitaciones, con un diseño precioso, combinan lujo y comodidad a la perfección, y todo estaba impecablemente limpio. Las camas eran increíblemente cómodas y las habitaciones eran impresionantemente silenciosas. No oí nada de los vecinos. La ducha también era excelente. El personal fue muy amable, profesional y atento, y el restaurante del hotel era excepcional. La ubicación está a solo 10-15 minutos a pie de los principales lugares de interés, como la Catedral y el Alcázar. Sin embargo, está situado en una calle estrecha y tranquila, lo que dificulta el acceso en coche y el aparcamiento. ¡Recomiendo encarecidamente este hotel!
Dan Armano
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29 Julio 2025
10,0
¡Me encantó mi estancia aquí! La hospitalidad y el servicio son ejemplares, una de las mejores experiencias que he tenido. El hotel es impresionante.
Miriam y todo el equipo fueron maravillosos. ¡Lo recomiendo muchísimo y sin duda me alojaría aquí de nuevo!
Tesay Yusuf
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29 Julio 2025
10,0
Estuve con un pack contratado para spa y masaje. Todo genial; una experiencia muy recomendable
Alejandro Vázquez
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29 Julio 2025
10,0
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