Orange en Madrid

Nos atendió un trabajador que se llamaba Hugo, venía muy descontentos por parte de atención al cliente del 1470, ya que nos habían recomendado bastante mal un teléfono móvil, nos ayudó a solventar el problema y al final salimos con dos móviles de la tienda con un pixel 8 pro y un iPhone 15 pro , fue muy amable y nos ayudó en todo momento. Incluso nos enseñó uno de los teléfonos que él disponía de uso personal para que pudiéramos ver y comprobar la calidad del mismo. Creo que es un trabajar excelente, buena a atención al cliente, cordial, amable y simpático, sin duda cuando tengo que hacer algo con orange volveré solo a este centro. Un 10 en valoración del servicio prestado

Fuimos con un problema que creíamos que no íbamos a poder solucionar y nos encontramos con DANI quien se volcó en solucionarlo hasta que lo consiguió. Dándome una demostración de que todavía hay profesionales que conocen su trabajo y aparte atencion al cliente. Muchísimas gracias dani

El servicio es lento, poco cortés, algunos operadores estaban desocupados y no atienden debidamente a sus clientes. Me hacen sentir en una institución del Estado: actúan como funcionarios pendientes de la hora de salida o de cómo escaquearse para fumarse un cigarrillo, muy mal verdaderamente. PD: Hago una salvedad (y subo una estrella). Hubo una chica (la que atendió a mi mujer), que fue muy cortés con mi esposa. Por tanto, por sugerencia de mi mujer, les subo una estrella; pero aún mantengo la apatía general del resto de operadores de esa oficina de Orange. The service is sluggish, barely polite. Some of the staff were idle and didn't properly attend to their customers. It feels like I'm in a government institution: they act like civil servants waiting for closing time or trying to sneak out for a cigarette break, really bad indeed. P.S.: I'll make an exception (and bump up the rating by one star). There was one girl (the one who attended to my wife) who was very polite to my spouse. Therefore, at my wife's suggestion, I'm giving them an extra star; but I still stand by the general apathy of the rest of the staff at that Orange office.

Atencion espectacular por parte de Araceli, un 10 para ella y para todo su equipo

La encargada de la tienda es una chica encantadora y pone los plotter que da gusto