Novotel Sant Joan Despi en Sant Joan Despí

Muchas gracias otra vez por el trato recibido, te hacen sentir como en casa!! Repetire sin duda!

Quiero agradecer todo el personal sin excepcion por su amabilidad y sonris ay buen trato. La verdad quise poner un nombre concreto del personal pero durante mi estancia del 2 al 3 de enero, todo fue perfecto o mas que perfecto. instalaciones del hotel limpias y todo en orden , me quito el sombrero !!

Por dónde empezar... Precioso hotel reformado donde las habitaciones y espacios son muy agradables. Sin embargo, había reservado en un Novotel y me encontré en un ibis sin haberme avisado??? Al comprobar mi reserva, ¿el precio reservado era mucho más caro que los precios actuales? Afortunadamente tuve una tarifa flexible con cancelación. Entonces tuve que cancelar la reserva y hacer una nueva reserva para beneficiarme de una mejor tarifa. Pagué el desayuno a pesar de que está incluido en las tarifas del ibis style. Así que tienes que estar seguro: ¿es un Ibis Styles o un Novotel? Al llegar me hicieron pagar el precio de la habitación, pero al día siguiente me dijeron que había un error y que no había pagado lo suficiente. Puede ocurrir un error y la persona fue muy amigable, así que no me importó. El personal de desayuno y recepción durante el día muy amable, sin embargo tuvimos una experiencia horrible con la recepcionista de noche: Desagradable, se mira con desprecio, no quería darle acceso a la habitación a mi esposo con el pretexto de que la habitación ya está completa. ?? Mi marido solo necesitaba subir a recoger las llaves del coche a la habitación ya que el coche estaba en el aparcamiento del hotel. Entiendo que es tarde y que por la noche la seguridad del hotel está reforzada pero no tiene sentido ser tan desagradable y despectivo hasta el punto de negar el acceso. Mi marido dio el número de habitación y el nombre vinculado a la reserva, incluso mostró sus documentos de identidad pero ella no quería dejarlo subir. Tuve que bajar yo mismo en mitad de la noche y dejar solos a mis dos hijos por un momento. También envió al guardia de seguridad a controlarnos cuando mi esposo entró conmigo al ascensor. ¿Es realmente necesario todo esto? Nos sentimos como dos ladrones en medio de la noche. ¡No muy corazonista! En definitiva, es un buen establecimiento pero evita a toda costa tratar con personal de noche.

Excelente hotel, tanto comida, ubicación y calidad del servicio.

Muy buen hotel recién renovado, recepcionistas muy atentos y serviciales. Repetiré !

Personal muy amable, todos muy atentos. Desayuno muy completo, habitaciones limpias y muy cómodas.

Excelente relación calidad precio, personal muy atento y amable

Hotel muy bien situado, y un excelente servicio. A destacar la limpieza

Cerca de Barcelona y muy amables.

Lindo hotel desayuno completo, bien servido rica cena, rico vino, los chicos del bar nos convidaron de buena onda con un lemoncello como brindis de despedida muy bien atendidos lejos de todo habitaciones hermosas y completas