Meson Don Caracol en Palma de Mallorca

03/10/2025: Excelente servicio de los empleados, especialmente David. Desayuno variado y bueno. Una vista hermosa hacia el mar. Los cuartos son pequeños pero comodos.

25/09/2025: Lamentablemente, no entiendo bien las buenas reseñas. En primer lugar: La ubicación es EXCELENTE. El personal de recepción fue amable. La habitación era pequeña, pero todo estaba bien. El desayuno, por desgracia, fue muy decepcionante. Los platos calientes SIEMPRE estaban fríos (6 veces). Los panecillos estaban bien. La carne y el queso estaban regulares. El café era regular. El personal del desayuno estaba cansado/molesto. La limpieza de la habitación era regular. Tuvimos arena en el suelo toda la semana. Las botellas de bebida vacías del balcón no se desecharon en toda la semana. El personal no estaba muy motivado. Esto también podría deberse a que el restaurante y el hotel están en el mismo edificio, pero, por alguna razón, todo se gestiona por separado. Reservamos la habitación directamente a través del hotel (con impuestos incluidos, según la confirmación). En casa, me di cuenta de que se habían cobrado impuestos adicionales. No recibí respuesta a mi correo electrónico al respecto. Muy decepcionante. En resumen, el hotel se merece un máximo de 3 estrellas. No volveríamos a reservarlo.