Mercure San Sebastián Monte Igueldo en San Sebastián

Muy buen hotel, vistas increibles y muy buena atencion

Maravillosas vistas, un hotel increíble muy recomendable

No nos hospedamos en ninguna habitación, pero entramos a su cafetería a tomar algo durante nuestra visita al Monte Igueldo ya que comenzó a llover y hacía bastante aire. Fue todo un acierto! La cafetería es preciosa, con suelo de moqueta y música de fondo que te transmite muchísima tranquilidad y paz. La decoración es preciosa, y las vistas increíbles! La atención por parte de la camarera fue estupenda, súper simpática y atenta en todo momento. Muy recomendable para disfrutar de las vistas y la paz del establecimiento. :)

Podría haberle dado 5* porque todo está impecable... excepto eso... Había reservado 2 habitaciones para 2 personas por 1 noche a mi nombre. Cuando llegamos, me preguntaron mi nombre y me dijeron que alguien ya se había registrado en una de las 2 habitaciones. Curioso, llegamos los 4 juntos (en el mismo coche, desde Burdeos). Todos damos nuestro DNI y cuando salen los documentos, están a nombre de la persona que tomó la habitación. Afortunadamente lo vi... la verificación tomó al menos 20 minutos, los papeles se rehicieron muchas veces. No entiendo cómo puedes darle una habitación a alguien con un nombre muy diferente al mío. ¿Por qué no pedir el número de reserva? Cuando el caballero en cuestión se presentó, habrías visto que su nombre no era como el mío. Todo terminó bien pero tomó tiempo. Una disculpa de labios para afuera, ni siquiera la oferta de un cóctel como compensación. Cuando volvamos a San Sebastián no estoy seguro de volver a alojarme en este hotel. Lástima porque la ubicación es excelente y la vista es espléndida. A los futuros viajeros... ¡cuidado!

Excelente la recepción, la atención en el bar, y con relación al restaurant súper deliciosa la comida, buen gusto y el trato 10/10 y sin olvidarme del rico pan acompañado de la comida lo amé porque me hizo recordar a mi país Venezuela. Gracias por la atención a la Sra Fabiola por su amabilidad. Los felicito por el excelente personal que tienen se merecen las 5⭐️

Comimos en el Restaurante Torreón; el servicio y comida fue espectacular. Fabiola y el resto del staff sensacionales.

Exelente llegada al hotel muy buen recibimiento las habitaciones expectaculares la vista super bonita el restaurante una delicia el pan espectacular nos hizo recordar a nuestro país venezuela la encargada del restaurante la señora Fabiola super amable de verdad que se merecen más de cinco estrellas continúen a si excelente hotel

Magnífico hotel muy bien situado por otro lado nivel de insonorización parece que los vecinos de las habitaciones están con nosotros en nuestra habitación. Personal muy agradable y desayuno decente, lo encuentro un poco caro pero de todos modos es variado. Habitación limpia y limpiada todos los días. Lo recomiendo y volvería en temporada alta.

Durante la cena nos atendió Fabiola, muy amable y cercana.

El bar es una delicia y Cecilia su responsable un encanto. El ambiento y trato es 10 Totalmente recomendable. Un sitio privilegiado!!