McDonald's - Opera en Madrid

Suelo ir a este mcdonalds y nunca tengo problemas. Ayer por primera vez se confundieron en mi pedido para llevar y al llegar a casa me di cuenta del error. Esta tarde he ido a preguntar si había algo que se pudiese hacer al respecto y las chicas super amables me solucionaron el problema sin dudarlo. Un 10 en atención para el equipo 🤍

NUNCA había comido una hamburguesa de McDonald's en mi vida antes de venir a este lugar. Tengo enfermedad celíaca e incluso el aceite para freír en los EE. UU. contiene trigo para darle sabor, por lo que no he comido papas fritas de McDonald's en 4 años. Esta ubicación está a pasos del Metro Ópera y del Teatro Real. Realizar pedidos es muy sencillo en los quioscos en varios idiomas. ¡Pedí una hamburguesa sin gluten con pan sin gluten sin costo adicional! También pedí una cerveza sin gluten y patatas fritas con un paquete de condimentos. Si bien incluso antes de mi diagnóstico de celiaquía nunca había comido una hamburguesa de McDonald's, después de mi diagnóstico no era una opción hasta que llegué aquí. Mi hamburguesa venía con un panecillo Schar, 2 hamburguesas de ternera, 2 rebanadas de queso blanco y tocino. No fue horrible pero definitivamente no me lo estaba perdiendo. Las patatas fritas estaban bien. La cerveza sin gluten sabía a cerveza auténtica y venía con un vaso de papel. El servicio fue rápido y entregado a su mesa en lugar de esperar a que llamaran su pedido. Las mesas se recogieron rápidamente y pudimos encontrar un asiento las dos veces que mi esposo y yo vinimos aquí a pesar de que estaba increíblemente ocupado. El servicio fue excelente y el hecho de que haya múltiples opciones para celíacos en cada categoría es lo que hizo que este sea un 4 en lugar de un 3 estrellas para mí. Abril de 2025.

Increible experiencia, nos dieron globito a cada uno 10/10

Limpio McDonald's y servicio rápido. Patatas poco cocidas pero aparte de eso, todo estaba bien.

Aunque la comida baje la calidad, las ganas de trabajar y el entusiasmo que se transmite es inmejorable. En mi descanso del trabajo, comí mucho mejor que en sitios con pedigrí. Larga vida a este local 🙌🏻

Excelente servicio…la comida es típica de McDonald’s.

10/10 el lugar muy limpio. Buena atención y la Doble Tutti Pepperoni excelente. De lo mejor en franquicias de comida rápida.

McDonald's sólido con buena comida. Servicio rápido Pocas plazas o siempre llenas Muy contento con la comida.

No solemos comer en los McDonald's pero si nos gustan los McFlurry y aquí nos los han preparado generosamente. Servicio rápido y local bastante limpio. Un poco ruidoso de más pero es más problema de la gente que del negocio.

Poco personal para este local y mal organizado no había orden a la hora de entregar los pedidos a los clientes.