McDonald's - Moratalaz en Madrid

Excelente servicio, el chico que me atendió fue super servicial .

Las ofertas no son muy asequibles y, requieren más personal de atención directa pq, tanto para personas que no manejan la pantalla como para los que pagan en caja, deben esperar que el despachador se desocupe

Quiero agradecer y destacar la atención del personal en el cumpleaños de mi hija el día 2 de noviembre de 2024. En especial la atención recibida por Andrea. Fue muy cálida con los niños muy amable con los padres y sobre todo muy profesional. Gracias por la buena atención!

Hemos festejado el cumpleaños de nuestra hija el 2/11/2024 nos hemos sentido muy cómodos en todo momento. La atención de Andrea ha sido inmejorable. Estuvo muy atenta en todo momento y en todo detalle. Excelente atención, muy cálida con los niños y muy presente. Tanto nosotros como los padres que asistieron al cumpleaños quedamos encantados con el servicio y su amabilidad. Los niños se lo pasaron súper! Seguro repetiremos el próximo año. Gracias Andre y al equipo que la asistió por haber hecho del cumple de Martí un día inolvidable!

Tiene buena atención y servicio rápido. Son muy agradables.

Todo correcto. Solo que ha faltado la pajita de bebida 😅

Faltan productos y just it no se hace responsable indicando hablar directamente con el restaurante, con el cual tampoco es possible contactar

Hemos estado comiendo aqui de paso. La comida rapida y buena. El ambiente tranquilo. Había un azafato, del que ahora no recuerdo el nombre saludando y ofreciéndonos ayuda, todo muy bien. Al acabar de comer nos ha pedido hacer una encuesta sobre el servicio ofrecido. La puntuación más alta era “muy satisfecho”, “satisfecho”, etc. en una de las respuestas puse “satisfecho”, este azafato se queda delante de ti viendo qué pones y se puso muy muy muy insistente en que cambiase mi respuesta a “todo muy bien”. Ante su gran insistencia le tuve que decir que si no me dejaba hacer la encuesta en la que YO pongo MI experiencia le cambiaría todas las respuestas a malas. Puedes hacer una encuesta pero no puedes obligar a los clientes a poner lo que tú quieras. Me hizo sentir muy incómoda su insistencia y el azafato se acabó yendo sin volver a dirigirse a nosotros. Estas cosas no pueden pasar, espero que aprendan a hacer las cosas de otra manera.

Estuvimos en un cumpleaños, todo muy bien preparado, con globos, muy amable el staff preguntando todo el tiempo que si todo estaba correcto. Los cumpleaños en MC Donald's siempre son un acierto para los niños y económicos.

Nos atendió Kazi, un servicio súper rápido y fenomenal. Nos vino a preguntar qué tal todo. Y estaba muy limpio.