McDonald's - Diagonal Mar en Barcelona

22/06/2025: Quiero destacar la excelente atención que hemos recibido por parte de Juan Pablo, quien ha convertido nuestra visita a McDonald's en un momento realmente especial. Hoy era un día importante para nuestra hija de 7 años: acababa de recibir el alta del hospital tras una operación, y su gran ilusión era cenar en McDonald's y conseguir un Squishmallow del Happy Meal. Fuimos primero a otro restaurante de la misma cadena, pero lamentablemente se habían agotado todos. Aunque comió su menú, salió muy triste y decepcionada. En circunstancias normales habríamos ido a casa y tratado de consolarla allí, pero su deseo era tan grande que ella y su padre decidieron probar suerte en otro McDonald’s. Y fue así como llegaron al restaurante donde trabaja Juan Pablo. Pidieron otro Happy Meal, con la esperanza de que esta vez sí hubiera Squishmallows, y no solo los había, sino que Juan Pablo logró devolverle la ilusión regalándole más de un Squishmallow y siendo increíblemente amable, paciente y atento con nuestra hija desde el primer momento. Su gesto, tan generoso y humano, hizo que nuestra hija pasara de la tristeza a la alegría en cuestión de minutos. Como padres, ver a alguien tratar con tanto cariño y respeto a una niña, y más en un día tan especial para ella, es algo que valoramos profundamente. Y aunque este McDonald's no es el que nos queda más cerca de casa, sin duda volveremos a este local gracias a la calidez y dedicación de Juan Pablo. ¡Ojalá más personas en atención al cliente fueran como él!

22/06/2025: Fuimos a cenar con mi hija después de pasar el fin de semana en el hospital y la experiencia fue excelente gracias a Juan Pablo. Nos levantó el ánimo con su simpatía y atención. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y transmite ese buen rollo. Un 10 al local por contar con personas que marcan la diferencia. Hasta pronto!